Nakit Avans Borcunu Erken Kapatmaya İzin Verilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ufuk

Akbank

22 Ekim 2025 14:37

721

Bugün Axess kredi kartımdan çektiğim nakit avansı erken kapatmak istedim, fakat Akbank buna izin vermedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, "Bugün ödeme yaptığınız için ikinci defa ödeme yapamazsınız" şeklinde mantıksız bir açıklama ile karşılaştım ve sistem üzerinden de bu işlemi gerçekleştiremiyorum.

Nakit avans borcumu istediğim zaman kapatabilmem gerekirken, bu şekilde bir kısıtlamayla karşılaşmak beni mağdur etti. Akbank’tan, nakit avans borcumu erken kapatabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını, yaşadığım mağduriyet için özür dilenmesini ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün sorun çözülmezse nakit avansa faiz işlemeye devam edecek ve bu faizi geri iade etmeleri gerekir.

Kart bilgilerim: 5218 07 9030 (ilk 6 ve son 4 rakam).

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurettin sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımın Nakit Avans Limitinin Kapatılması

Nurettin

Akbank

09 Aralık 2023 01:07

1.398

Axess kredi kartımı yıllardır kullanmaktayım. Yıllardır ödemelerim de düzenlidir. Çektiğim kredi ödemelerimde düzenlidir. Hatta hem kredi kartı borcumu hem kredi borcumu günü gelmeden öderim. Kartımı aktif kullandığım için kartımdan da nakit avans çekerim. Ama bu ay nakit avans limitim sıfır görünüy...

Sıfır Faizli Avans Vaadiyle Kart Verilip Kampanya Hakkım İptal Edildi

İsmail

Akbank

19 Ağustos 2025 15:58

658

Akbank tarafından Axess kredi kartı başvurusu için iki kez arandım ve her iki görüşmede de "Nakit Sıfır Faizli Nakit Avans" kampanyasından faydalanabileceğim söylendi. Bu vaade güvenerek kart başvurumu onayladım. Ancak kart kuryedeyken ve kart elime ulaştıktan sonra, bu kampanyadan yararlanamayacağı...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Nakit Avans Faizini Fazlası İle Geri Alması

Ahmet

Akbank

21 Şubat 2024 11:54

5.591

Akbank'a ait olan Axess Kredi kartı ile düzenli olarak tek çekim nakit avans kullanımı yaptım. Dönem sonu da aksatmadan ödemeyi gerçekleştirdim. Lakin son kredi kartı ekstremde kullanmadığım nakit avansın dönem faizi adı altında tekrardan yansıtıldığını fark ettim. Akbank gibi bir köklü bankanın bu ...

Ünsal sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kredi Kartım İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ünsal

Akbank

18 Eylül 2025 17:16

771

Kısa süreli bir ödeme güçlüğü yaşadığım dönemde Axess kredi kartımla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeydim. Ne zaman ödeme yapabileceğimi kendilerine bildirdim ve kartımın iptal edilmeyeceği söylendi. Ancak ödememi yapmaya çok yakın bir tarihte, hiçbir bilgilendirme yapılm...

Yanlış Bilgilendirme Kredi Puanımı Olumsuz Etkiledi, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

Akbank

15 Ağustos 2025 16:16

1.196

Sonu 7895 ile biten Akbank Axess kredi kartımda, 2025 yılında 3 kez asgari tutarın altında ödeme yapıldığına ve kartın limit ile nakit avans işlemlerine kapatıldığına dair tarafıma bir bilgilendirme maili gönderildi. Bu durum 1 gün önce gerçekleşti ve daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Konu ile i...