Akbank Müşteri Şikayetleri

(118 şikayet)
Şikayet Konuları

Akbank müşteri hizmetleri daha önce iki adet otomatik ödeme talimatı vermem durumunda benden tekrar hesap işletim ücreti kesilmeyeceği yönünde bilgi vermişti. Bugün yine benden 60.00 TL ücret kesmişler. Telefon…

25 Haziran 2015 BurcuBurcu 249

Döviz hesabıma hesap işletim ücreti yansıtılmış. Defalarca bankayı aramamam rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Banka maaş müşterilerine hesap işletim ücreti kesilmemesine rağmen kesinti yapılmış çok acil…

23 Haziran 2015 DilekDilek 538

4442525'e defalarca yapmış olduğum aramalar sonucunda yaklaşık 45 dk boyunca aynı yere yönlendirilip bir türlü kaliteli ve sorunu çözmeye yönelik hizmete ulaşamadım!

14 Nisan 2015 ErenEren 231

2009 yılında kapatmış olduğum bir Neo kartımın 5.63 kuruşluk bir borcu kalmış. Borcu varken nasıl kapattırmışım o ayrı bir konu. Axess kredi kartımın ekstresinde yazan Müşteri Numarası, iban numarası, şube kodu…

14 Nisan 2015 ErdinçErdinç 3.045

Müşteri temsilcisi yapılan alışverişi erteleme yapıldığını söyledi. Alışveriş yaptıktan sonra bu sektörde ertelemez olmaz dedi. Yapılan hatanın düzeltilmesi gerekmektedir. Ama Akbank düzeltme yapmak yerine kanu…

18 Mart 2015 AlperAlper 258

Kartımı kullanıma kapattınız ve bunun sebebi olarak da evrak eksikliğini gösterdiniz. Senelerdir kullandığım fish kredi kartımın yerine axess platinium kartını göndermeden önce istemeniz gereken belgeyi şimdi n…

14 Mart 2015 MusaMusa 2.327

23.02.2015 tarihinde Akbank müşteri temsilcisini aradım müşteri temsilcisine bağlanmak için en az 10 dakika bekledim. İptal ettirmem gerekli poliçeler olduğunu bununla ilgili yardımcı olmasını istedim, oda bu k…

23 Şubat 2015 TuncayTuncay 412

Akbank müşteri temsilcisini aradım bilgi vermek için bana 02626****10 numaralı telefonu aramamı söylediler fakat ben aradım 10 dakika bekledim hiç kimseye bağlanmadı, geri dönüşte yapılmadı.

21 Ocak 2015 VeyselVeysel 930
1 ... 3 4 5 6 7 8 9 ... 12
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları