Akbank müşteri

Akbank kredi kartımın ekstre kesim tarihini artık değiştiremiyorum ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Daha önce ekstre kesim tarihimi yılda iki kez değiştirme hakkım varken, bu ay tarih değişikliği yapmak istediğimde hiçbir kanaldan işlem gerçekleştiremedim. Ekstre tarihimi değiştirm...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 2437 ile biten Axess kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyorum ve geçmiş dönemlerde kesilen kart aidatları, kartı açık tutma sözü karşılığında tarafıma iade edilmişti. Ancak 11.04.2026 tarihinde bu kartımdan 1.504,50 TL tutarında üyelik...

16.04.2026 tarihinde Akbank üzerinden 1.400 TL tutarında para transferi yaptım. O gün Akbank’ta sistem sorunu olduğu için gönderdiğim para karşı tarafa ulaşmadı, ancak tutar hesabımdan çıktı ve işlem iptal edilmedi. Yaşanan sorun sonrasında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, talep oluşturdu...

Akbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde bu ay içerisinde yaklaşık 20 TL ücret kesildi. Sıradan bir EFT işlemi için bu kadar yüksek ve her işlemde alınan ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Bir bankayı aktif olarak kullanırken temel para transferleri için bu şekilde ücret alınması, ...

19.04.2026 tarihinde sonu 6550 ile biten Axess ticari kredi kartımdan 1.692 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu ücret tarafıma önceden açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir. Kartın sunduğu avantajlar (chip‑para, kampanyalar vb.) oldukça sınırlı olup, diğer banka...

02.03.2026 tarihinde emekli maaş promosyonu için Akbank Soma Şubesi ile çalışmaya başladım. Şube personeli bana, 50.000 TL tutarında 6 ay faizsiz kredi kullanabileceğimi ve ayrıca vereceğim her fatura talimatı için 2.000 TL yatacağını belirtti. Bu bilgilere güvenerek işlemlerimi yaptım ve bankaya ge...

Yaklaşık iki haftadır Akbank’ta vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım, “şubeye gidin” yönlendirmesiyle Tekirdağ Çerkezköy Kızılpınar Şubesi’ne gittim. Şubeye gittiğimde ise bu işlemin şubeden yapılamayacağını, mobil üzerinden ...

Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 1.300 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu tutar bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtıldığı için konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ilk etapta bu tutarın sadece yarısını iade ed...

Akbank bireysel hesabımdan 17.04.2026 Cuma günü saat yaklaşık 11.50 civarında mobil şube üzerinden kendi adıma olan Yapı Kredi hesabıma 174.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ karşı bankadaki hesabıma geçmedi ve işlem tamamlanmadı. Bu süreçte Akbank müşteri ...

Akbank’a ait 3.650 TL limitli Axess kredi kartımdan 1.500 TL tutarında kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar düşük limitli bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu müşteriye karşı açıkça haksız bir uygulama olarak görüyorum. Alınan bu 1.500 TL kart aidatının t...

Akbank, zorunlu maaş bankam olarak kullanıyorum. Kamu memuruyum ve her ayın 15’inde maaş alıyorum. Buna rağmen kredi kartımın son ödeme tarihini her ayın 13’ü olarak belirlemişler. Bu nedenle daha maaşım yatmadan son ödeme günü geçmiş oluyor ve gecikmeli ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Yaklaşık alt...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 9148) bilgim ve onayım dışında 25.03.2026 – 30.03.2026 tarihleri arasında “Facebook FB. Me/ads” adlı yurt dışı site üzerinden 33 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerin toplamı 157,80 USD olup, ekstreme 8.968,88 TL olarak yansıtılmış ve tarafıma yansı...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım kartımdan 2026 Şubat ekstresinde 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Son 3–4 aydır kartı çok kullanmıyor olsam da öncesinde sürekli kullandığım, düzenli harcama yaptığım bir ka...

05.04.2026 tarihinde Akbank nezdindeki 040-0367-0129938 numaralı hesabımdan yanlışlıkla döviz satım işlemi gerçekleştirdim ve bu işlem sonucunda 2.803,46 TL tutarında bir hareket oluştu. İşlemi hata ile yaptığım için bu döviz satımının iptal edilmesini ve 2.803,46 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma ia...

Akbank Wings kredi kartı ekstrem 22 bin tl geldi. Akbank’tan bana, bu ekstreme %3,25 faizle 8 bin küsur tl taksitlerle 3’e bölelim şeklinde bir SMS gönderildi. Ben de bu SMS’i onayladım. Ardından Akbank’tan, ek hesaptan otomatik ödeme ile para çekilmeyeceği ve taksitlendirme işlemi yapılacağı yönünd...

Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 3 aydır düzenli olarak haberim ve onayım olmadan her ay 2.747 TL tutarında Paycell adına para çekimi yapılıyor. Bu işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir talimatım da bulunmuyor. Durumu fark ettiğimde telefonla Akbank müşteri hizmetlerini arayar...

7 Nisan 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasıyla ilgili olarak tarafıma kredinin tanımlandığı ve 15 gün içinde bu krediyi kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de buna güvenerek pl...

19 Nisan Pazar günü saat 13.00 civarında Akbank hesabımdan bilgim ve onayım olmadan YDS academia* subscripti açıklamasıyla 3.000 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. YDS Academia ile daha önce hiçbir üyelik, abonelik, deneme sürümü ya da eğitim paketi satın almadım, bu firmayla hiçbir ticari ilişkim ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımı yıllardır düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. 18.04.2026 tarihli, son dört hanesi 1355 olan ek kartıma ait ekstreme 748 TL tutarında “ek kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Benzer şekilde her yıl kartımdan aidat kesintisi yapılıyor ve bu durumdan artık rahatsızım...

Akbank Axess kredi kartımdan 17.04.2026 tarihinde 1504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yaklaşık 3 yıl önce Akbank Esentepe şubesinden teslim aldığım kartla ilgili teslim sırasında tarafıma yıllık üyelik ücreti alınacağına dair açık ve bilgilendirici bir açıklama yapılmadı ve aidatsız k...

Uzun yıllardır emekli maaşım Akbank’ta ve tüm birikimlerim ile tüm otomatik fatura talimatlarım da yine Akbank üzerinde bulunuyor. Son 1,5 aydır devam eden emekli promosyonu fatura talimatı kampanyasında yeni müşterilere her yeni fatura talimatı için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL’ye kadar promosyon i...

Akbank Axess kredi kartımın limiti 10.000 TL olmasına rağmen Nisan ayı, yani 4. Ay ekstreme 1.500 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu limitteki bir kart için bu kadar yüksek bir aidat alınması bana mantıksız geldi, kartı da zaten aktif olarak yoğun şekilde kullanan bir müşteri değilim. ...

Akbank’a ait Axess kredi kartımın sonu 9085 ile biten kartımdan, 18.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, herhangi bir ek hizmet sunulmadan bu ücretin ya...

2025 yılı Ekim sonu – Kasım ortası gibi Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak tarafıma Axess Business kart tanıtıldı. Görüşme sırasında özellikle 50.000 TL’lik harcamayı sıfır faiz ile 6 ayda ödeyebileceğim bir kampanyadan bahsedildi. Ben de müşteri temsilcisine açıkça 50.000 TL’yi...