Küçük Kredi Taksitinde Orantısız Faiz Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’ta bulunan TR35 0004 6003 1088 8000 10**** IBAN numaralı hesabımdan, 31.08.2026 tarihinde 2.714 TL tutarındaki bireysel kredi taksitim için, hesabımda yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle Artı Para hesabımdan otomatik çekim yapılmış ve bu işlem sonucunda yaklaşık 927 TL faiz yansıtılmıştır. Çok düşük sayılabilecek bir kredi taksiti için bu kadar yüksek faiz işletilmesini hem orantısız hem de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Bu nedenle söz konusu işlemde Artı Para kullanımından kaynaklanan yaklaşık 927 TL tutarındaki faiz kesintisinin tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumda müşterilerin bu şekilde yüksek faiz yüküyle karşılaşmaması için uygulamanın gözden geçirilmesini rica ederim.