Akbank Müşteri Hizmetleri müşteri temsilcisine bağlanma

Ben yurt dışında yaşıyorum. Kartımla İnternet ten uçak bileti almak istedim. 3d şifresi ni girdim. Sonra kartım ve mobil bankacılığı güvenlik sebebi ile kilitlendi. Durumu bildirmek için 4442525 numaralı telefonu arıyorum hesabım kısıtlandığını için Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Beni güvenlik...

Akbank, Turkcell kampanyasına ilişkin iade işlemini gerçekleştirmiyor ve müşteri hizmetleri ilgilenmek istemediği için kampanyanın açıklamasını farklı şekilde sunmaya çalışıyor. Oysa 23 Mayıs'ta otomatik ödeme talimatı gerçekleşti. 331 lira 50 kuruş iade yapılması gerekirken, Haziran ayında hiçbir i...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir sesli yanıt sistemi, mobil banka ve müşteri hizmetleri görmedim. Size çok samimi söylüyorum, bu sistem insanı çok yoruyor. Akbank'ın sesli yanıt sistemi asla yardımcı olmuyor. Bir saat uğraştım, olmadı. Sonra kayıp-çalıntı hattına bağlandım, tabii hemen yönlendirme y...

Akbank kredi kartı borcum var hukuk bürosu aradı borç için Akbank'ı aradığımda müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kayıtlı numaramı kapattığım için Akbank mobile giriş yapamıyorum. Borcumu görüntüleyemiyor Akbank müşteri temsilcisi ile görüşme yapamıyorum. Gereğini arz ediyorum.

Akbank hesabımı 27 Nisan 2025 tarihinde kısıtladı mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştığımda bağlanamıyorum. Hesabımın en kısa sürede kullanıma açılmasını talep ediyorum. Hesabımı kullanmam gerekiyor ama gereksiz bir nedenden kapalı durumda ve kimseye ulaşamıyo...

Şifremi unuttuğum için arıyorum bana ısrarla şifre gir diyor beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Kaç defa denediysem olmadı bağlanamadım. Ya şifre gir ya kart numarası gir diyor ikisi de yok unuttuğum için arıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hep tele sekreter konuşuyor

Akbank müşteri hizmetlerinde karşımda bir muhatap bulamıyorum günlerdir. Sürekli tuşlamalı sistem diyor fakat ben biriyle iletişim kurmak istiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Yapmak istediğim işlem müşteri temsilcisi tarafından yapılabilir fakat kimseyle konuşamadığım için bankaya gitmek ...

Akbank'ın 444 25 25 veya 0 850 222 25 25 numaralarını arayıp herhangi bir işlem yapmadan, müşteri temsilcisine bağlanmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Bununla ilgili geri bildirim vermek istiyorum. Lütfen beni arar mısınız? Mobil şubeye girerken de yeni şifremi girmemi istiyor. Yeni şifremi giriyoru...

Hayatım da Müşterisini Bu kadar mağdur ve uğraştıran bir banka görmedim. Mobil uygulama kötü Kimlik taramaz şifre kabul etmez ürünlerini kullanmıyorsunuz Müşteri temsilcisine bağlanamazsınız Binlerce Olumsuz konu yazabilirim ama gerek duymuyorum. Teşekkürler Akbank

Akbank üyesi oldum. Banka kartı için daha sonra 750 çip para geldi ama kullanamıyorum. Sürekli 'banka işlemi onaylamadı' bildirimi geliyor. Müşteri temsilcisine bağlandım ama çözüm odaklı olmadığı için bir sonuca varamadım. Hâlâ çip parayı kullanamıyorum. Sorunun çözülmesini istiyorum.

Akbank mobil bankacılık şifremi yenileyemiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. ATM'de param sıkıştı ve ATM parama el koydu. Sonrasında hesabıma tutar yatırıldı fakat hesabıma giremiyorum. Karşımda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Akbank mobil uygulamasının şifresini unuttum yanlış girdiğim için bloke oldu. Uygulamadan yenilemeye çalıştım ama kimliğimi taratırken uygulama hata veriyor. Arıyorum müşteri temsilcisine bağlanmak için orada da telesekreter şifreniz olmadığı için işleme devam edemiyoruz deyip hattı düşürüyor. Bir t...

Bugün Akbank mevduat hesabına para yatıracaktım. Yatırmadan önce faiz oranının %43 olduğunu gördüm. Alt kısımda 'Paranı Akbank'a getir, daha yüksek faiz oranlarından yararlan' diyordu. Bu şekilde 2 ayrı bankadan işlem gerçekleştirip paramı Akbank'a getirdim fakat faiz oranı yine aynı kaldı, %43. Bun...

Akbank müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisini arıyorum temsilciye bağlanmak için bir ton adıma yönlendirmeye yani tutuluyorum sırf bağlamamak için alakasız reklamlar dinliyorum bu ne saçmalık ya bu hizmeti vermeyecekseniz kaldırın böyle bir uygulamayı. İnsanı çileden çıkaracak bir...

Sabah 9 dan bu yana müşteri temsilcisine bağlamıyorum. Bildirim SMS gelmiyor. Mobil onay kodu keza öyle. Telefonu kapatıyorum 15 dakika sonra geliyor. Mobil üzerinden canlı desteğe 20 dakika da bağlandı. Şaka gibi bağlanan temsilci arayıp da bağlanamadığın telefon numarasını paylaşıyor. Bir şeyiniz ...

Akbank müşteri hizmetleri daha önce belirttiğim üzere mobil bankacılıkta eski bir hattım iletişim numaram olarak kayıtlı. İletişim merkezine belirtmeme, iletişim merkezi 'Sadece T.C. No ile işlem yapabilirsiniz" şeklinde açıklama yapmasına rağmen, müşteri temsilcisine ulaşıp işlem onayı verememektey...

Akbank'tan şifre almak istiyorum, fakat ne müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorum ne de telesekreterden şifre alabiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi söylediğimde, bana kart şifresini yazmam gerektiği söyleniyor. Oysaki kartım yok. Bu kadar sistemsiz bir banka görmedim, çok saçma ve g...

Akbank Amasya ATM de eski ve yıpranmış tuş takımı yüzünden tuşa yavaş bastığımda işlemedi ve sert bastığımda aynı rakamı iki kez işlediği için 3 kez şifreyi yanlış girmiş oldum ve kart bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlandığımda kart numarasını sürekli yanlış girdiniz diyor şifre kabul etmiyor gi...

Bugün Akbank bankamatiğine 45 bin TL yatırdım fakat ATM'nin arızasından dolayı para üstü verdiği kısım kapanmadı ve paramı korumaya aldı. Aradığımda ise zaten iki saatte bağlanamadığım müşteri temsilcisi 'Bilmiyorum, beklemek zorundasınız' diyor. 1 gün taksit gününü kaçırsak sabahtan akşama kadar ra...

Mobil üzerinden akbanklı oldum. Kart ve kart şifrem doğal olarak yok. Ve birkaç kez şifremi yanlış girdim. Mobil sim bloke oldu. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor. Şifre olmadığı için. Telefona SMS geliyor. Geçici şifre. Sim bloke mobil bankacılık kabul etmiyor canlı desteği yok. Hayatımda gördüğüm e...

Yeni açtığım iş yerime pos cihazı için Akbank ile anlaştım. İlk 3 ay 1.79 komisyon 6 ayda pos kullanım ücreti kesilmeyeceği söylendi. 3 ayımdan sonra pos cihazımdan banka silindi. Müşteri temsilcime ulaşıp sorunu çözdük fakat şimdi 900TL+900TL toplamda 1800 TL kullanım bedeli kesilmiş. İlk 6 ay kull...

Akbank, benim bilgim ve onayım olmadan sigorta poliçesi düzenlemiş ve hiç kullanmadığım kredi kartının ekstresine yansıtmış. Çağrı merkezini arıyorum, sesli yanıt sistemi beni müşteri temsilcisine bağlamıyor. Bütün yetkili kurumlara şikayet ediyorum ve çağrıda bulunuyorum, lütfen bankaların bu gibi ...

Akbank müşteri iletişim merkezi sistemine sahip. Bir işlem yapmak için müşteri temsilcisine bağlanıyorum, işlemden önce uygulamada kullandığınız 6 haneli şifreyi tuşlamanız gerekiyor diyor, şifreyi giriyorum, hatalı şifre diyor. Aynı şifreyi konuşma sırasında uygulamayı açıp yazarak uygulamaya giriş...