to read complaints and reviews, or file yours. 
Pelin Yıldız Butik’ten internet üzerinden Gloria Boydan Düğmeli Cepli Kuşaklı Denim Elbise satın aldım. 03.04.2026 tarihinde aldığım ürünü, 07.04.2026 tarihinde iade etmek üzere talep oluşturdum. Buna rağmen iade talebimi oluşturmama karşın kargo sistemine bilgi girişi yapılmadığı için 4 gün boyunca ürünü almaya gelen olmadı. İade süresi dolacak diye endişe ederek kendi imkanlarımla kargo ile iletişime geçip iade işlemini zor da olsa tamamladım.
Ardından 15.04.2026 tarihinde, ürünün ücret iadesini 14 gün içinde yapacaklarını ifade etmelerine rağmen, ödeme ancak benim ısrarla hatırlatmam üzerine gerçekleştirildi. Üstelik iade kargo ücreti 150 TL olarak belirtilmiş olmasına rağmen, benden 300 TL kesinti yapılarak para iadesi sağlandı. Paranın miktarından çok, bu şekilde bir uygulamayı hiçbir firmada görmemiş olmam ve yaşadığım süreçte sürekli müşteriyi mağdur eden bir yaklaşım sergilenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu yaşananların düzeltilmesini, özellikle haksız yere alınan fazla kargo ücretinin iadesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 418AH7359P’dir.
Pelin Yıldız Butik’ten 397IL9248P numaralı siparişimdeki altüst takımın bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ödemeyi EFT ile yapmıştım. Ancak iadem üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Süreç boyunca “kargolar karıştı”, “kurallarımız böyle” gibi tatmin e...
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ürün 20.11.2025 tarihinde firmaya ulaştı. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen 2.000 TL tutarındaki iade ücretim banka kartı hesabıma hâlâ yatırılmadı. Kendilerine ulaştığımda sadece 14 gün beklemem gerektiği bilgisi verildi, bu...
26 Mart tarihinde Instagram’daki P**** Y***** butiği üzerinden, P**** Y***** Tekstil Sanayi ve Limited Şirketi adına bir adet kıyafet siparişi oluşturdum. Sipariş sürecinde ürünlerin stokta olduğu izlenimi verildi, bu bilgiye güvenerek ödememi gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra ise ürünlerin...
Pelin Yıldız Butik’ten aldığım kıyafetleri iade etmek üzere 625XA6393F sipariş numarasıyla gönderdiğim iade kargosu 21 Kasım’da firma tarafından teslim alındı ve işleme alındığı söylendi. Buna rağmen tarafıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde iademin 21...
Pelin Yıldız Butik’ten 4 Ağustos Pazartesi günü Instagram üzerinden 4369 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: 329FG2932M. Aldığım ürünlerin bazıları üzerime oldu, fakat bazı elbiselerin biri büyük, diğeri ise kısa geldi ve üzerimde duruşları hoşuma gitmedi. Ürünler elime ulaşalı hen...
Yorumlar