to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık beş ay önce emekli maaşımı önceki bankamdan Akbank’a taşımak için işlem başlattım. Benden istenen tüm şartları ...yerine getirdim, maaşım da yaklaşık dört aydır Akbank Pendik şubesine yatıyor. Ayrıca emekli maaş promosyonu kapsamında talep edilen gibi beş adet otomatik ödeme talimatı verdim.
Akbank müşterisiyim, 84 yaşındayım. Yaklaşık 1 yıldır banka kartı kullanımım ve mobil bankacılık erişimim sistem tarafın...dan belirli aralıklarla kapatılıyor. Bu sorunu son 1 yılda 2 kez yaşadım ve bir seferinde bankaya gidebilmek için ambulansla hastaneden çıkmak zorunda kaldım. Kalçam kırık olduğu
Akbank t. A. Ş.’den 20.04.2026–30.04.2026 tarihleri arasında ek hesabı artı parayı %0 faizle kullanabileceğime dair bir ...kampanya mesajı aldım. Bu mesaja güvenerek 20.04.2026 tarihinde vadesiz hesabıma bağlı ek hesabımdaki artı parayı kullandım ve 30.04.2026 tarihinde de artı parayı tamamen geri yatı
Akbank mobil uygulamasına yaklaşık üç haftadır giriş yapamıyorum. SIM kart blokem olduğu için uygulama benden kimlik doğ...rulama istiyor; ancak doğrulama sırasında “kimliğindeki fotoğrafla seni eşleştiremedik” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Şubeye gitmem gerektiğ
Akbank Bayrampaşa şubesinden maaş alan bir MEB personeliyim. 01.07.2026 tarihinde saat 11.07 civarında mobil uygulama üz...erinden EFT işlemi yaparken 16,74 TL kesinti yapıldı. Maaş anlaşmam olmasına rağmen bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini ara
29.06.2026 tarihinde saat 19:08’de Akbank hesabımdan, benim bilgim ve iznim olmadan, yurt dışı kaynaklı 999 TL tutarında... tek bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu işlem tamamen habersiz ve izinsiz olup, açık bir güvenlik açığı olduğunu düşünmekteyim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini
17 Haziran’da Akbank Bodrum Yalıkavak şubesinden telefonla arandım ve bana 6 ay vadeli, tamamen faizsiz bir ihtiyaç kred...isi verileceği söylendi. Bu krediden yararlanabilmem için Akbank mobil uygulamasını indirmem ve kimlik doğrulaması dahil tüm işlemleri yapmam gerektiği, sonrasında da her aşamada b
19 Haziran’da Akbank banka kartımla 7.626,48 TL tutarında Hepiyi Sigorta a. Ş. üzerinden bir alışveriş işlemi yaptım. İş...lem sonrasında bankadan bana gelen SMS’te, 3979 ile biten Akbank kartımla yaptığım 7.626,48 TL tutarındaki Hepiyi Sigorta a. Ş. harcamasının iadesine ilişkin talebimin alındığı ve
22 Haziran tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 1.99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım. Kampanya ...şartı olarak istenen otomatik ödeme talimatını verdim ve kendi Akbank hesabıma 10.000 TL para girişi yaptım. Mobil uygulamada kampanyaya katılımım görünmesine rağmen, hesabıma 1.99
Akbank mobil şube üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak kesilen hayat sigortasının iadesiyle ilgili yaşad...ığım sorunu paylaşmak istiyorum. 22 Haziran’da sigorta iptal talebinde bulundum ve en geç 5 iş günü içinde iade edileceği bilgisi verildi. Hem ekrandan iptal edildiğini gördüm, he
15 Haziran 2026 tarihinde Akbank KOBİ internet bankacılığına girdiğimde, ekranda “50.000 TL 12 ay sıfır faizli taksitli ...avans” teklifi gördüm. Bu teklifin koşullarını öğrenmek için Akbank çağrı merkezi ile görüştüm. Görüşmede, kredi kartı başvurusu yapmam halinde 50.000 TL’yi 12 ay sıfır faizle taks
Yaklaşık 4 yıldır Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullandım, ödemelerimi d...üzenli yaptım ve harcamalarım karşılığında Wings Mil Puan kazandım. Son dönemde yaşadığım ekonomik sebepler nedeniyle yaklaşık iki ay önce kredi kartımı yapılandırmak zorunda kald
26.06.2026 tarihinde saat 09.00 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden emekli promosyon yenileme işlemi yaptım. Bu ...işlem sırasında İzmir Narlıdere’de bulunan hesabımdan promosyon yenileme adı altında 4.360 TL tutarında para kesildi. Kesinti yapıldıktan yaklaşık 1 dakika sonra Akbank müşteri hi
Akbank Axess kredi kartımın limitini artırmak için yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık üzerinden talepte bulundum. ...Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini ara
29.06.2026 tarihinde saat 20.50 sularında, konum itibarıyla güçlükle bulduğum bir Akbank ATM’sinden Akbank mobil uygulam...ası üzerinden oluşturduğum karekod ve referans numarası ile 1.300 TL çekmek istedim. Ancak ATM, “ATM konum telefon ile aynı değil” uyarısı vererek işlemi gerçekleştirmedi ve para v
Akbank’ın “Ne Kadar Akbank'lıysan o Kadar Avantajlısın” kampanyası kapsamında belirtilen tüm şartları kampanya süresi iç...inde eksiksiz olarak yerine getirdim. Kampanya koşullarında yer alan hesabıma en az 10.000 TL para transferi yapılması ve 1 adet otomatik ödeme talimatı verilmesi şartlarını belirt
Akbank Mobil üzerinden katıldığım “Kazanan Akbanklı” programı kapsamında, kampanya şartlarında belirtilen düzenli geliri... tek seferde vadesiz hesabıma aktarma ve ilgili hizmetleri kullanma koşullarını eksiksiz yerine getirdim. Bu şartları sağladığım banka tarafından da fiilen onaylanmış durumdadır; ç
Akbank’ın SGK kampanyası kapsamında otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına çağrı merkezi ile görüşerek dahil oldum ...ve yönlendirme doğrultusunda talimatlarımı mobil bankacılık üzerinden verdim. Kampanya kapsamında her fatura için 2.000 TL, toplamda 10.000 TL promosyon kazanacağım bilgisiyle işle
"Teşekkürler"
Emekli maaşım daha önce Garanti Bankası’ndayken blokeliydi. Garanti’deki tüm borçlarımı ödeyerek kapattım ve maaşımdaki ...bloke Garanti Bankası tarafından tamamen kaldırıldı. Daha sonra Akbank mobil bankacılık üzerinden normal bir ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 90.000 TL kredi onaylandı. Kredi ku
27.06.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabıma bir para transferi yapıldıktan sonra hesabıma bloke kondu. Bu bloke ne...deniyle şu anda hesabımdan para çekemiyor ve herhangi bir havale/EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Çağrı merkezi, mobil bankacılık ve şube üzerinden defalarca görüşme yaptım. Taraf
Akbank’tan 11 Kasım 2025 tarihinde kullandığım krediyi 25 Haziran 2026 tarihinde erken olarak tamamen kapattım. Bu kredi...yle birlikte tarafıma sigorta da yapıldı ve bunun için toplam 15.649,83 TL prim ödedim. Krediyi kapatmamla birlikte sigorta hükmünün de kalmadığını, bu nedenle kullanılmayan döneme
22.06.2026 tarihinde akbank.com da 50.000 TL’ye varan 6 ay vadeli %0 faizli kredi 01-30 Haziran kampanyasını görüp Akban...k uygulaması indirdim ve saat 18:00 da müşteri oldum. Müşteri olma adımlarını tamamladıktan sonra uygulamaya müşteri girişi yaptım fakat kampanyayı müşteri ekranında göremedim. Mob
