to read complaints and reviews, or file yours.Nisan 2026’dan beri Akbank müşterisiyim ve kredi borcumu düzenli olarak ödüyorum. 17.08.2026 tarihinde müşteri hizmetler...inizi arayarak, mobil uygulamanızda da karşıma çıkan 25.000 TL nakit avans kampanyasından faydalanmak için ilk kez Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşmede müşteri temsil
Akbank mobil bankacılık uygulamasına daha önce şifresiz şekilde sorunsuz giriş yapabilirken, yaklaşık iki gündür uygulam...aya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Yeni şifre oluşturmak istediğimde ise çipli kimliğimi tanımıyor ve işlem ya
"Teşekkürler"
15.08.2026 günü saat 09.40 civarında Akbank Bozcaada şubesi ATM’sinden kredi kartımla 11.000 TL tutarında nakit avans çe...kmeye çalıştım. İşlem sırasında bankamatik teknik bir sorun oluştuğunu, paranın verilemediğini ve tutarın hesabıma iade edileceğini belirtti ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Akbank’tan emekli maaşı promosyonu kapsamında, emekli maaşımın ödeme gününden iki gün önce faizsiz olarak çekilebileceği... bilgisine güvenerek hareket ettim. 1 Ağustos 2026 tarihinde ödenecek emekli maaşımı, 31 Temmuz 2026 günü yaklaşık 45.000 TL civarında, bankanın sunduğu bu faizsiz imkan vaadine da
Yaklaşık 3 ay önce uzun süredir kullanmadığım Akbank hesabımı kredi kampanyası kapsamında yeniden aktif hale getirip kre...di kullandım. Kredi sürecinde müşteri temsilcisi, banka kartıma 2 otomatik ödeme talimatı vermem halinde 3 ay boyunca her ay 500 TL chip-para tanımlanacağını söyledi. Bunun üzerine
Akbank mobil bankacılık üzerinden 16.08.2026 tarihinde saat 02:00 civarında Western Union para transferi yaptım. İşlem ü...zerinden iki gün geçmesine rağmen transfer hâlâ beklemede görünüyor ve hiçbir şekilde iptal edemiyorum. İki gündür düzenli olarak mobil uygulama üzerinden işlemi iptal etmeyi deni
Akbank kurumsal mobil şube müşterisiyim. Gece saat 04:00 civarında şifrem bloke oldu ve o zamandan beri kurumsal mobil ş...ubeye giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda telefon numaramı doğru girmeme rağmen sistem telefon numarasının hatalı olduğunu söyleyerek ilerlememe izin vermiyor. Hem
Akbank Axess kredi kartım bugün elime ulaştıktan sonra yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ardından kart limi...timin benim için gereğinden fazla yüksek olduğunu fark ettim ve mobil uygulama üzerinden limit düşürmek istedim. Mobil uygulamada limit azaltma seçeneğine ulaşmaya çalışırken, kar
25.11.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden bir gruba dahil olmam sonucunda, yapacağım havale sonunda paramın... fazlasıyla ödeneceği söylenerek dolandırıldım. Bu süreçte Akbank hesabımdan farklı kişilere toplamda 120.000 TL tutarında EFT/havale işlemleri gerçekleştirdim ve gönderdiğim tutar
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan 1 aylık ücretsiz tod kampanyasından faydalanmak için Akbank’a üye oldum. Ka...mpanya kapsamında verilen tod şifresini tod platformundaki kampanya/kupon sayfasına girdiğimde sistem sürekli “Şifreli ürün bulunamadı” veya “şifre geçersiz” hatası veriyor ve kamp
Akbank kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen 24.07.2026 ...tarihinde kartıma 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden gördüm. Kart numaramın son dört hanesi 8187’dir. B
Akbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak için hesabıma 950 TL para yatırdım, ancak bugün hesaptaki bu tutara fiile...n bloke konuldu ve para sanki hiç yokmuş gibi uygulamada görünmüyor. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, banka 1 hafta sonraki kredi taksitimi gerekçe göstererek bu par
Akbank’ın “Arkadaşını davet et, 750 chip-para kazan” kampanyasına Akbank kartım ile katıldım. Geçen ay 2, bu ay da 1 olm...ak üzere toplam 3 arkadaşımı davet ettim. Davet ettiğim arkadaşlarım kampanya koşullarına uygun şekilde otomatik fatura talimatı verdiler ve faturaları ödendi, ancak vaat edilen 75
Akbank’ın Kazandıran Gençlik / Kazandıran Harçlık kampanyasına mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarında..., 20.000 TL tutarında para transferi yapıp açıklama kısmına “harçlık” yazmam gerektiği belirtiliyordu. Temmuz ve ağustos aylarında, bu görevi iki kez eksiksiz olarak yerine getirdi
Akbank kredi kartıma tanımlanan 15.000 TL tutarında, 3 ay taksitli nakit avans kullandım. Ancak kart elime ulaştıktan so...nra detaylara baktığımda, tarafıma 15.000 TL yerine 12.125 TL limit tanımlandığını gördüm. Yine de işlemi yapmak istediğimde, taksitli nakit avans için 3 taksit görünmesine rağmen
Akbank’ın yeni müşterilere özel 100 bin tl kredi kampanyasından yararlanmak için 2 gün önce mobil uygulama üzerinden müş...teri oldum. Bugün de bu kampanyadan faydalanmak amacıyla kredi başvurusunda bulundum ancak sistemde sadece 10 bin tl kredi görünüyor. Reklamda belirtilen 100 bin tl kredi limanının
"Sayın Akbank Ailesi ve Değerli Müşteri İlişkileri Ekibi, 10 yılı aşkın süredir bünyenizde aktif ve sadık bir kredi kartı müşteriniz olarak, son dönemde rızam dışında gerçekleşen ve mağduriyet yaratan harcama itirazı sürecimde gösterdiğiniz üstün gayret ve hassasiyet için sizlere özellikle teşekkür etmek isterim. Süreç içerisinde ilettiğim tüm detayları titizlikle inceleyerek, uluslararası ters ibraz (chargeback) ve tüketici mevzuatı kapsamında haklı talebimi kısa sürede sonuca ulaştırdınız. Tüm iade işlemlerimin eksiksiz bir şekilde kartıma yansıtılması, bankanıza olan güvenimi ve bağlılığımı bir kez daha pekiştirdi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan kurumsal duruşunuz, çözüm odaklı yaklaşımınız ve mağduriyetimi giderirken gösterdiğiniz profesyonellik için başta harcama itirazı birimi olmak üzere emeği geçen tüm Akbank çalışanlarına şükranlarımı sunarım"
10 yılı aşkın süredir Akbank’ın aktif ve sadık bir kredi kartı müşterisiyim.... Bu süre boyunca tüm işlemlerimi düzenli ve sorunsuz bir şekilde gerçekleş
Akbank internet/mobil uygulaması üzerinden yeni şifre almak isterken “Mevcut kartlarınla bu işlemi gerçekleştiremiyoruz”... hatası alıyorum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre alma aşamasını defalarca denememe rağmen her seferinde aynı uyarı ekrana geliyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu
Akbank’ta kullandığım Axess Troy kredi kartımın limiti 12.08.2026 tarihinde 100.000 TL’nin üzerinde bir tutarda, haberim... ve onayım olmadan düşürüldü. Bu durumdan sadece mobil uygulamaya girdiğimde haberdar oldum. Ardından 14.08.2026 tarihinde bu kez hesabımdaki Artı Para limitim yine tek taraflı ola
14.08.2026 tarihinde https://ciceksepetci.com/urunler adresinden çiçek siparişi vermek istedim. Site üzerindeki yönlendi...rme ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Normalde EFT/havale ile işlem yapmama rağmen, 250 TL’lik iki gül siparişi vermek isterken, üzerine üç çiçek daha ekleyip toplam 500 TL
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim. İlk müşteri olduğum dönemlerde ek hesabımın limiti 800 TL civarındaydı, kredi ka...rtı limitim ise 1.500 TL idi. Aradan geçen on yıla yakın süreye rağmen bugün geldiğim noktada ek hesap limitim sadece 1.300 TL, kredi kartı limitim ise 2.000 TL olarak kalmış durum
14.08.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinden arandım ve Akbank Mobil uygulamasında güncelleme olduğu, bu nedenle m...obil bankacılık şifremi değiştirmem gerektiği söylendi. Arama, 444 25 25 Akbank müşteri hizmetleri numarası üzerinden yapıldı ve görüştüğüm kişinin ismi F***** olarak görünüyor. G
Akbank’ın Temmuz ayına özel “5 şarttan 3’ünü tamamlayanlara 3.000 TL chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamın...da belirtilen şartlardan otomatik fatura talimatını verdim, yatırım işlemi yaptım ve son şart olarak da para transferi koşulunu mobil bankacılık üzerinden yerine getirdim. Mobil u
