Mahkeme Kararına Rağmen Oğlumun Kartına Borç Oluştu, Akbank'tan Çözüm Bekliyorum

11.07.2025 tarihinde 13. Sulh Hukuk Mahkemesi tarafından oğluma vasi olarak atandım. Oğlumun akıl hastalığı ve akıl zayıflığı nedeniyle mahkeme kararıyla vasi olarak ben, annesi, tayin edildim. Mahkeme kararı kesinleşmiş olmasına rağmen, Akbank Güzelyalı Şubesi oğlumun Axess kredi kartı kullanımına izin vermiş ve bu süreçte kart borcu oluşmasına sebep olmuştur.

Bu durumun ardından Akbank Güzelyalı Şubesi’ne başvurdum, ayrıca bankanın kendi internet sitesindeki şikayet formunu doldurdum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Bankada kayıtlı olan T. C. Kimlik numarası: 708*****794’tür.

Oğlumun kredi kartı şu anda kapatılmış olmasına rağmen, yaklaşık 2.000 TL tutarında borç halen durmakta ve gecikmede görünüyor. Banka tarafından bu borç için aranmaktayız. Mahkeme kararına dair belgeler şikayet ekinde sunulacaktır.

Oğlumun yasal olarak kredi kartı kullanması mümkün olmadığı halde, kart borcunun oluşmasına sebep olan Akbank’ın, mevcut borcun kapatılmasını ve bundan sonra oğlum adına tekrar kredi kartı veya kredi verilmemesini talep ediyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini rica ederim.