to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kurumsal müşterisiyim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetleri üzerinden internet ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım soruna çözüm bulamıyorum. Kurumsal müşteri olmama rağmen sistemde beni bulamıyorlar ve bu nedenle internet ve mobil şubeye giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekledim. Sadece kart çalıntı menüsüne tıklayınca bir şekilde canlı temsilciye ulaşabildim, ancak orada da farklı birimlere aktarıldım ve kimse net bir çözüm sunamadı. Sonuç olarak hâlâ kurumsal bilgilerim sistemde görünmüyor ve şifrem oluşturulamadığı için işlemlerimi yapamıyorum.
Kurumsal müşteri olarak bilgilerimin sistemde doğru şekilde tanımlanmasını ve internet/mobil bankacılığa giriş yapabilmem için şifre işlemlerimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
İnternet üzerinden Akbank kart talebinde bulundum. Mobil bankacılık şifre işlemlerinde sorun yaşadım, müşteri hizmetlerini aradım. Telefonunuz tanımlı görünmüyor şubeye gitmeniz gerekiyor dedi müşteri temsilcisi. En nihayetinde zaten şubeye gidecek olsam internet üzerinden başvuru yapmam, çalıştığım...
Akbank kart şifresi ve mobil bankacılık şifrelerim bloke oldu. 3 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, kart ve mobil şifreniz olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlayamıyoruz diyor. İnternet üzerinden giriş yapmak istediğimde veya Mobil bankacılığa girmek istediğimde bu kartınızla işlem ...
Merhaba iyi akşamlar. Akbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil şifre ve kart şifreniz bulunmamakt...
Akbank mobil kullanıma açılmıyor. Müşteri hizmetlerine şifre yok diye bağlanmıyor. Elimde kredi kartı var, mobil bankacılığa giremiyorum. Sürekli şubeye gelin diyorlar. Müşteri hizmetlerinden alamadığım hizmeti şubeden alacağımın da bir garantisi yok. Ayrıca nasıl bir işlemdir ki müşteri hizmetleri,...
Akbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri oldum. Ancak hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil bankacılığa giriş için internet şubesinden mobil bankacılık işlemlerini açmam gerektiği belirtiliyor. Fakat internet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda da şifrem olmadığı i...
Yorumlar