to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Giresun şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak istedim. Yaklaşık 1 haftadır hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak her iki taraftan da “yapamıyoruz” yanıtı aldım. Kredi ödememde gecikme yaşıyorum ve ev de benim üzerime olduğu için mağdur olmak istemiyorum. Taleplerime olumlu bir dönüş yapılmasını, kredi yapılandırma imkanının sağlanmasını istiyorum.
Akbank'ta yapılandırılan kredi kartımın erken ödemesini yapmak istedim. Bir aydır müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak beni şubeye yönlendiriyorlar; şube çalışanları ise müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Ne yazık ki hiçbiri bana yardımcı olmadı. Şikayet oluşturdum, ancak geri dönüş yapılmadı; e-po...
Yaklaşık 10-15 gündür kredi kartımı yapılandırmak için Akbank’ın yapılandırma merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Çağrı merkezine bağlanıyor fakat yapılandırma işlemi gerçekleştirilmiyor. Bu süreçte toplamda 5-6 kez aradım ve ayrıca Akbank şubesini de 4 kez aramama r...
Akbank'tan kullanmış olduğum kredim mevcut, bu zamana kadar borçlarımı düzenli olarak aksatmadan ödedim ancak bir süredir durumum durumum sıkışık bu sebeple gecikme de olmaması adına yapılandırma talep ettim. Ancak yapılandıramayacaklarını söyleyerek bir çözüm sunmuyorlar. Kredi verirken sundukları ...
Akbank'tan kullanmış olduğum kredimi gecikmede olmasına rağmen yapılandırmıyor. Defalarca aramama rağmen ve gecikmemin devam edeceğini söylememe rağmen beni mağdur etmeye devam etmektedir. Başka bankalar bu konuda oldukça yardımcı olurken Akbank müşteri hizmetleri önemsiz konuşarak beni mağdur etmek...
Yorumlar