to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartına başvurdum. 12.08'den beri kart dağıtımda. Bankayı aradığımda bana PTT Genel Merkez'in numarasını veriyorlar, aramamı söylüyorlar. Aradığımda ise dağıtım şubesini aramamı söylüyorlar. Şubeyi arıyorum, açan yok. Kartımı teslim almak için neden bu kadar uğraşıyorum? Türkiye'deki tüm bankalarla çalışıyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Banka görevlisi bana 'Gidin, şubeden alın' diyor. Neden ben gidiyorum? Bölgesel sorunlar olabiliyormuş. Sanki Bayburt'tayız, burası İzmir.
11. Ayın 20'sinde eve teslimat için yapmış olduğum kart başvurusu sırasında müşteri temsilcisi, İstanbul içindeyseniz eğer 3 iş günü içerisinde elinize ulaşır dedi. Bugün ayın 28'i ve kartım hala eve gelmedi. Anlaşmalı oldukları kurye firması, her firma gibi teslimat numarası istiyor. Elimde sadece ...
Akbank'tan kredi kartım Adana Yeni Adana şubesine ulaşmış. Şubeye gittiğimde ilgilenen olmadığı için sıra aldım ve üst kata yönlendirildim. Daha sonra üst kattaki çalışan, mobil uygulama üzerinden bir bildirim gönderdi; onayladıktan sonra aşağıdaki gişenin arkasından kartımı alabileceğimi söyledi. A...
Akbank'ta sanal alışveriş yaparken şüpheli işlem oldu. Kartı sanal alışverişe kapattım. Müşteri hizmetleri fiziksel olarak da kartı kapatmış ve yeni kart gönderme işlemi yapmış. Benim bunlardan haberim bile yok. Kredi kartı ile işlem yaparken ödeme reddedildi. Müşteri hizmetlerini aradım kartınızı k...
Kredi kartı hesabını açalı 1 iş günü oldu ve fiziksel olarak kart henüz elime ulaşmadı. Ancak bugün 2. Kez yeni hesap talebimin olduğu söylenerek tekrar başvuru yapılmaya çalışıldım. Bu talebin benden olmadığını söylediğimde hesaplarımı kullanım dışı tutarak çözüm uygulanacağı ve şubeye gitmem gerek...
Kaybolan ve yenilenmesi gereken Akbank kredi kartım 15 günü geçtiği halde gelmiyor. 4442525 telefon numarasından kredi katımın gelmediğini 4 kere telefonla bildirdiğim halde bana dağıtımda diyorlar. Ben kartın basım yerine İzmir'den yürüyerek gidip gelebilirdim. Banka hem kredi kartı vermek için çab...
Yorumlar