to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 aydır “işsizlik sigortası” adı altında her ay düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Ağustos 750 TL, Eylül 750 TL, Ekim 750 TL, Kasım 572 TL, Aralık 526 TL ve Ocak ayında 750 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiş durumda.
Bu sigortayı kesinlikle kendi rızamla onaylamadım. Konuyu fark eder etmez Akbank’la görüştüğümde, kredi kartı başvurusu yaparken bu sigortayı onayladığım söyleniyor; ancak bana böyle bir sigorta hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Bu durumun müşteri yanıltmaya varan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.
Tarafımdan habersiz ve isteğim dışında yapılan bu işsizlik sigortası kesintilerinin tamamının iptal edilmesini ve bugüne kadar alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sigortanın derhal sonlandırılmasını ve kartımdan artık bu kapsamda hiçbir kesinti yapılmamasını istiyorum.
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı söylendi, herhangi bir ek sigorta veya benzeri bir ürün hakkında da bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda 1.149,50 TL yıllık kar...
Aksigorta tarafından bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan her ay 750 TL olmak üzere 1 Ocak’tan itibaren toplamda 4.500 TL tutarında kredi kartı işsizlik sigortası ücreti kesilmiştir. Poliçe numaram: 2258-ı-389750224-0-7. Bu durumun farkına varınca hem Aksigorta hem de banka ile iletişime geçtim;...
Akbank kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası nedeniyle, 2024 ve 2025 yılları arasında bilgim ve açık onayım olmadan toplamda yaklaşık 20.000 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta hakkında tarafıma hiçbir aşamada açık ve net bilgilendirme yapılmadı ve kesintiler uzun süre haberim o...
Akbank Axess kredi kartıma bağlı işsizlik sigortası kapsamında, bilgim dışında yapılan bir tahsilat nedeniyle 750 TL’lik iade talebim bulunuyor. Yaklaşık 1,5 aydır bu iade için beklemekteyim. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir ç...
Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Aksigorta tarafından işsizlik sigortası poliçesi oluşturulmuş ve Mayıs ayından bu yana her ay hesabımdan 750 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL kesilmiştir. Mart ayında arandığım ve onay verdiğim iddia edilse de, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış,...
Yorumlar