Kredi Kartım 1 Aydır Teslim Edilmiyor, Takip Numarası Paylaşılmıyor!

Yiğit

05 Aralık 2025 14:37

552

Akbank’a ait kredi kartı başvurusunu 5 Kasım’da yaptım, 7 Kasım’da kartımın onaylandığı, 11 Kasım’da ise Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla neredeyse 1 ay olacak, kartım hâlâ dağıtımda gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi.

Ev adresimi verdim, ancak Akbank kargo takip numarasını paylaşmadığı için sadece bir evrak numarası ile yetinmem istendi. Kuryenet ise kargo takip numarası olmadan hiçbir işlem yapamıyor, müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum. Bu nedenle banka tarafındaki eksik sistem ile kargo firmasının katı prosedürleri arasında sıkışıp kaldım.

Ne Akbank tarafında bu soruna çözüm üretebilen bir yetkiliye, ne de Kuryenet tarafında süreci ilerletebilecek bir muhataba ulaşabiliyorum. Yaklaşık 1 aydır bir kredi kartı teslim edilememesi ve bu kadar basit bir takip numarasının paylaşılmaması gerçekten kabul edilebilir bir durum değil.

Kartımın acilen teslim edilmesini, süreçte nerede aksama olduğunu açık şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca hem Akbank’ın takip numarası paylaşmama konusundaki uygulamasının, hem de Kuryenet’in takip numarası olmadan hiçbir destek verememesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartım Teslim Edilmedi, Takip Numarası Paylaşılmadı

Dilan

Akbank

18 Ağustos 2025 16:39

506

5 Ağustos’ta Akbank mobil uygulaması üzerinden standart banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın İstanbul Sultangazi’deki adresime gönderileceği bildirildi ve başvuru sırasında teslimatın en geç 12 Ağustos’ta tamamlanacağı belirtildi. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime...

Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Mağduriyeti

Özay

Akbank

28 Ocak 2025 10:15

638

18 Ocak 2025 tarihinde Akbank tarafından kredi kartı teklifi yapıldı ve kabul ettim. Kart başvurum 18 Ocak'ta kabul edildi. 21 Ocak 2025'te banka tarafından kredi kartı Kuryenet'e teslim edildi. Kuryenet, 10 iş günü geçmesine rağmen kargomu elime ulaştırmadı. Adresime uğrandığını iddia ediyorlar anc...

Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Mağduriyeti

İsmail sonuçtan memnun değil

Akbank In Çalıştığı Kuryenet Firmasının İş Tutuşu

İsmail

Akbank

08 Eylül 2023 11:39

5.305

Akbank'tan kredi kartı başvurusunda bulundum. Kuryenet diye bir firma tarafından kart dağıtıma çıkarılmış ve evde olunmadığı gerekçesiyle teslim edilememiş. Bu mümkündür neticede 7-24 evde durmuyoruz. Fakat kuryenin mesajla veya telefonla konu hakkında bilgi vermesi gerekiyor. İki Haftadır kartı be...

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Ve Destek Alamıyorum

Hacı

Akbank

26 Kasım 2025 15:54

328

Akbank üzerinden çıkarılan kredi kartım 17 Kasım tarihinde basılmasına rağmen Kuryenet tarafından 10 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Takipte “dağıtıma çıkarıldı - teslim edilemedi” şeklinde görünmesine rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olar...

Kuryenet Yüzünden Akbank Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Selin

Akbank

04 Eylül 2025 09:00

894

İki hafta önce Akbank Wings kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için Kuryenet ile çalışılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de Kuryenet ile benzer sorunlar yaşamıştım ve bu her defasında tekrarlanıyor. Kuryenet, adrese hiç gelmediği halde “adreste bulunamadınız” şe...