to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üyelik Ücretinin Haksız Kesintisi Ve İadesi Talebi
Akbank Axess Platinum kredi kartı 5218*************22 numaralı kartınızın uzun yıllardır müşterisiyim. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığında idareci olarak görev yapıyorum ve eşim A** K***** ile birlikte uzun süredir Akbank’ı tercih etmekteyiz. Bankanıza duyduğumuz güven nedeniyle Agesa Hayat Emeklilik ödemelerimi de yine bankanız aracılığıyla gerçekleştiriyorum.
Herhangi bir ödemede aksama yaşamamış olmama ve uzun yıllardır düzenli müşteriniz olmamıza rağmen, 06.02.2026 tarihli hesap ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyor ve hukuken de tartışmalı olan bu masrafın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Uzun yıllardır düzenli ve sorunsuz bir şekilde çalıştığım bankanızdan beklentim, 06.02.2026 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Üyelik ücretinin iade edilmemesi halinde, hem Agesa Hayat Emeklilik ödemelerimi hem de eşimin yatırımlarını başka bir bankaya taşıyarak, söz konusu kredi kartını iptal ettirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yaşanan bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve üyelik ücretinin en kısa sürede iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
