to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Platinum kredi kartı 5218*************22 numaralı kartınızın uzun yıllardır müşterisiyim. Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığında idareci olarak görev yapıyorum ve eşim A** K***** ile birlikte uzun süredir Akbank’ı tercih etmekteyiz. Bankanıza duyduğumuz güven nedeniyle Agesa Hayat Emeklilik ödemelerimi de yine bankanız aracılığıyla gerçekleştiriyorum.
Herhangi bir ödemede aksama yaşamamış olmama ve uzun yıllardır düzenli müşteriniz olmamıza rağmen, 06.02.2026 tarihli hesap ekstreme 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı kesinlikle onaylamıyor ve hukuken de tartışmalı olan bu masrafın tarafıma yüklenmesini kabul etmiyorum.
Uzun yıllardır düzenli ve sorunsuz bir şekilde çalıştığım bankanızdan beklentim, 06.02.2026 tarihinde yansıtılan 1.149,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesidir. Üyelik ücretinin iade edilmemesi halinde, hem Agesa Hayat Emeklilik ödemelerimi hem de eşimin yatırımlarını başka bir bankaya taşıyarak, söz konusu kredi kartını iptal ettirmeyi ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Yaşanan bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve üyelik ücretinin en kısa sürede iade edilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ...
Akbank’a ait sonu 3693 ile biten kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 21 Şubat tarihinde, bilgim ve onayım dışında 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kartıma yansıtılmıştır. Bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kredi kartı aidatlarının yasal dayanağı olmadığını, Tüketic...
Uzun süredir kullanmakta olduğum, son dört rakamı 9145 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 14.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartı aidat ücretinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kan...
Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkil...
Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım, son 4 hanesi 1295 olan Axess Platinum kredi kartıma 15.05.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında haksız bir yıllık üyelik ücreti (kart aidatı) yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım sözlü görüşmelerde ve itirazlarımda b...
Yorumlar