to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 17 yıldır Akbank Axcess kredi kartı kullanıyorum. Kartımın son dört hanesi 2480’tir. Her yıl kartımdan üyelik ücreti çekiliyor ve bu yıl da 990 TL üyelik ücreti hesabımdan tahsil edildi. Kredi kartımın limiti 750 TL olmasına rağmen, bu tutardan daha yüksek bir üyelik ücreti alınmasını mantıklı bulmuyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım ve ücretin iadesini talep ettim, ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum.
Bugüne kadar tarafımdan tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
Akbank Axess kredi kartımın limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen, 27.09.2025 tarihinde ekstreme 909 TL kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarın yüksekliği karşısında şaşkınlık yaşadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, harcama sözü vermem durumunda üyelik ücretini...
Yaklaşık 15 yıldır Akbank müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi bu banka üzerinden yürütüyorum. 2023 yılında aldığım Axess kredi kartımın 02.08.2025 tarihinde düzenlenen ekstresine 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartımın limiti sadece 2.000 TL olmasına rağmen, neredeyse limitin yarı...
Akbank Axess kredi kartımın sonu 1409 ile biten numarasına, 11.08.2025 tarihinde 967 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, hiçbir ek şart olmadan iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank...
Axess kredi kartım uzun süredir bende olmasına rağmen, kartı ilk defa Eylül 2025’te kullandım. Bu kullanımın ardından hesabımdan 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım; onlar benim adıma merkez şubeye mail attılar. İki gün sonra tarafı...
Akbank’ta kullanmakta olduğum Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 2992) limiti 2000 TL olmasına rağmen, yaklaşık 10 gün önce kartıma 909 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu durum karşısında hemen müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iptal ed...
Yorumlar