to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi
Sutore.com üzerinden yurt dışından 14 Mart tarihinde Nike marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Toplam 23.134 TL ödeme yaptığım bu sipariş, uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmediği için 10 Nisan tarihinde siparişi iptal ettim.
İptal sonrasında firma ile e-posta üzerinden iletişime geçtim ve siparişimin iptal edildiği, ödemenin iade edileceği tarafıma yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın 23.134 TL tutarındaki ödemenin halen hesabıma iade edilmediğini görmekteyim. Bu süreçte ayrıca bankamla da görüşme sağladım ancak iade işlemi yine gerçekleşmedi.
Sutore.com’un 639356 numaralı siparişime ait 23.134 TL tutarındaki ödememi hiçbir ek işlem yapmama gerek kalmadan, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz, gerekli incelemeleri yapıyoruz. Taleplerinizle ilgili olarak iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Sevgiler, sutore Müşteri İlişkileri
