Yırtık Kenarlı Sleepy Bebek Bezleri Kaçırıyor Ve İade Talep Ediliyor

12 Nisan saat 16.33’te Gemlik Özdilek AVM’den kampanya kapsamında “bir alana bir bedava” olarak aldığım Sleepy 5 numara bebek bezini kullanmaya başladığımızdan beri, paketin içindeki tüm bezlerin kenarlarında yırtık olduğunu fark ettik. Bu yırtıklar nedeniyle bezler sürekli kaçırıyor ve ürünler kullanılamaz hale geliyor.

Ürünü yeni almamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem mağduriyet yaratmakta hem de marka ve ürünle ilgili ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır. Konuyla ilgili olarak henüz Sleepy ya da Özdilek müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu problemle ilgili sorumluluğun kimde olduğunun tarafıma açıklanmasını, ayıplı durumdaki ürün bedelinin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.