Kredi Kartı Limit Artışı Ve Artı Para Talebimin Sürekli Reddedilmesi

Akbank Axess Troy kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık bir haftadır hem kredi kartı limitim hem de Artı Para için limit artışı talebinde bulunuyorum, ancak tüm başvurularım risk politikası ve kredi puanım gerekçe gösterilerek reddediliyor. Şu an kredi puanım 1250 civarında.

Banka beni arayarak kredi kartı vermek istedi; 2.000 TL limitli kartı zaten onlar teklif etti ve onayladı. Buna rağmen sonrasında yaptığım 100.000 TL kredi kartı limit artışı ve 60.000 TL Artı Para talebim ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmelerde onaylanmadı, sadece genel olarak “risk politikası” ve “puan az” denilerek geçiştirildim.

Kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve limitimin, talep ettiğim şekilde artırılmasını ve Artı Para hesabımın açılıp onaylanmasını istiyorum. En azından neden sürekli reddedildiğine dair net ve detaylı bir açıklama yapılarak, şartlarım uygunsa limit güncellememin sağlanmasını talep ediyorum.