to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Kartı Harcama İtirazım 7 Aydır Sonuçlanmadı, Mobil Bankacılığa Erişimim Engellendi
27.05.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımla ilgili toplam 6.519,09 TL tutarındaki harcama için itiraz başvurusunda bulundum. Aradan geçen 7 aya rağmen başvurum hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve aynı konu için mobil bankacılık üzerinden üç kez daha başvuru yaptım. Ancak hiçbirine çözüm sunulmadı ve şu anda mobil bankacılığa girişim de banka tarafından engelleniyor. Başvurumla ilgili hiçbir referans veya müşteri numarası da tarafıma verilmedi.
Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve itiraz ettiğim işlemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
