Koçtaş Ve Akbank Arasında Kalan Taksit Sorunu

3 ay önce Koçtaş'tan 5 taksitle konsol aldım. Ürün elime ulaşmadan iade etmek zorunda kaldım. İlk üç ay iadesi ekstremden düştü, son 2 ay ekstreye yansıtılmış. Akbank bunu ödememi istiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Ben elimde olmayan ürünün neden taksitini ödeyeyim? Koçtaş iadesini oluşturdu. İlk üç ay yatmış, son iki ay ödememi istiyor, şikayetçiyim. Akbank kalan taksitleri ekstreye yansıtarak ödeme yapmamı talep ediyor. Ben faydalanmadığım bir işlem için niye para ödüyorum? Müşteri temsilcileri ile görüşmemde de sürekli suçu karşı firmaya atıyorlar. Arkadaşım, firma senin işleyişine nasıl karışabilir? Taksitlerin acil olarak ekstremden silinmesini, aylık olarak yansıtılmasını talep ediyorum.