to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 26.08.2026 tarihinde 0 faizli 3.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından yararlandı...m. Kampanyaya katılırken tarafıma 300 TL ödül tanımlandı. Ancak ilk taksit ekstreme yansıdığında, 1.000 TL ödemem gerekirken 1.300 TL borç çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri
Hayatım boyunca birçok banka ile çalıştım ancak müşterisini bu kadar yanlış yönlendiren, yaptığı işlemlerin sorumluluğun...u almayan ve mağduriyetleri çözmek yerine daha da büyüten başka bir banka ile karşılaşmadım. Mart ayında kredi kartı ekstrem geldiğinde Akbank Mobil uygulamasında ekstre taksitlen
Akbank kredi kartım için 20 Temmuz tarihinde ekstre bölme talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ekstre bölme işlemini y...aptıklarını söylemelerine rağmen, ekstre bölme işlemi aslında hiç yapılmadı ve buna rağmen ekstre bölme faizi adı altında hesabımdan para kesintisi yapıldı. Üstelik bu kesinti ekst
Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait ekstre ödemelerimi her ay düzenli olarak her ayın 18’inde kesilen ekstreye göre ...yapıyorum. Haziran ayında ekstre tutarı yüksek geldiği için, borcun ekstre bölme / taksitlendirme yapılmasını talep ettim ve aynı konu için 4 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Akbank Axess kredi kartımda yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden ekstre böldürme işlemi yapmaya çalışıyorum. Uygula...mada işlemi adım adım tamamlamama rağmen herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almıyorum, işlem yapılmış gibi görünüyor ancak sonrasında ekstreye hiçbir şekilde yansımıyor. Yaşadığ
Akbank’a ait Wings kredi kartımda yaklaşık 28.000 TL anapara, taksitlendirme ücretiyle birlikte yaklaşık 30.000 TL civar...ındaki borcum için 15’inden itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden ekstre bölme işlemi yaptım. Bu işlemi uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, işlem sonrasında ne yap
Akbank’ın Axess kartımla 05/05/2026 tarihinde internet sitesinde 2 kişilik gidiş dönüş otobüs bileti alıp 6000 TL vadesi...z 3 taksite böldürdüm 09/05/2026 tarihinde otobüs firmasını arayıp biletleri iptal ettim. 11/05/2026 hesap kesim tarihi olduğu için ilk taksitini ekstreme yansıdı. Otobüs firması 1
Akbank’a ait Troy kredi kartım için ekstra taksitlendirme işlemini Akbank mobil uygulaması üzerinden, ekstre kesim tarih...inden sonra yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ertesi gün asgari tutarı ödedikten sonra taksitlendirme işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Hatta aynı işlemi tekrar dene
Akbank kredi kartımın 7614 ile biten numaralı kartı için yaklaşık 40 gün önce ekstre bölme (ekstre taksitlendirme) taleb...inde bulundum. İşlem sırasında banka tarafımdan yaklaşık 11.000 TL’ye yakın bir ücret tahsil edildi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, ekstre bölme işleminin ödeme tarihi
Akbank kredi kartı ekstremde yaklaşık iki aydır çözülemeyen bir iade sorunu yaşıyorum. Kredi kartımdan yapılan 5.950 TL ...tutarındaki bir taksit iadesi, Mayıs ayındaki ekstreme yansıtıldı. Bu ekstreyi ödedikten sonra hesabıma 6.650 TL yatırıldı ve bu kez de Haziran ayındaki ekstreme 6.650 TL tutarında
Akbank Axess kredi kartımla 17.03.2026 tarihinde S***** K****** adına olan bir iş yerinden 300.000 TL + 300.000 TL olmak... üzere toplam 600.000 TL tutarında, altı taksitli bir harcama yaptım. Taksitlendirme sonucunda her ay 50.000 TL + 50.000 TL olacak şekilde aylık toplam 100.000 TL ödemem gerekiyord
Akbank kredi kartımla Trendyol üzerinden iki farklı firmadan tek seferde toplam 1.034 TL tutarında alışveriş yaptım ve b...u tutar 3 taksite bölündü. Aylık taksit tutarı 344,80 TL olarak planlandı. Ürünleri henüz ekstre kesilmeden önce iade ettim, iade işlemleri sistemde 15–20 Mayıs tarihleri arasında
Akbank Axess kredi kartıma 13 Nisan tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ekstre taksitlendirme başvurusu yaptım. ...Bankadan gelen mesajda, ekstre borcumun taksitlendirilebileceği belirtilince işlemi onayladım ve bu işlem sırasında kartımdan 2 bin lira civarında faiz tahsil edildi. Daha sonra ek
"İncelemeden sonra sorun giderildi teşekkürler"
Akbank Axess kredi kartımla yaşadığım ücretsiz taksit kampanyası sorununu paylaşmak istiyorum. Akbank mobil uygulamasınd...aki Cüzdan bölümünden ücretsiz taksit kampanyasına katıldığımı düşünerek Final Eğitim Kurumları’nda 18’inde yaklaşık 9.000 TL tutarında işlem yaptım. Ancak kampanya butonundaki hat
27.01.2026 tarihinde Akbank’ın okul ödemesi için sunduğu taksitlendirme kampanyasından yararlanmak üzere müşteri hizmetl...erini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, okul ödememi 9 taksit olarak ödeyebileceğimi açıkça teyit etti ve ben de bu bilgiye güvenerek mobil bankacılık üzerinden okul ödemesini
30 Ocak 2026 tarihinde Bahçeşehir Koleji’ne 420.000 TL tutarında eğitim ödemesi yapmam gerektiğinde Akbank müşteri hizme...tlerini arayarak işlem öncesinde bilgi almak istedim. Kurum yetkilisi, kurumun kendi sisteminde 6 taksit yaptığını, ancak bankada yürürlükte bir kampanya varsa bundan da yararlanma
09.02.2026 tarihinde, kredi kartı ekstre taksitlendirme (ekstre atlatma) hakkında doğru bilgi almak amacıyla Akbank Müşt...eri Hizmetleri’ni 444 25 25 numaralı telefondan aradım. Görüşme sırasında O*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisine, 180.000 TL tutarındaki kalan kredi kartı ekstre b
07.02.2026 Cumartesi günü Samsun Atakum Yeni Mahalle’de bulunan Suit Güzellik / Suit Epilasyon merkezine epilasyon yaptı...rmak için görüşmeye gittim. Şirketin yetkilileri F**** ve A*** hanımla yaptığım görüşmede 18.000 TL’lik bir paket üzerinde anlaştık. Hangi kredi kartını kullandığımı sorduklarında
29 Ocak’ta Akbank Axess kartımla 74.500 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi sonradan faizsiz taksitlendirmek i...çin işlem öncesinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, işlemi yaptıktan sonra tekrar aramam halinde faizsiz taksitlendirme yapılabileceği söylendi. Emin olmak için iki kez ara
Akbank kredi kartımla sağlık harcaması yapmadan önce, söz konusu harcamayı vade farksız taksitlendirme imkanım olup olma...dığını öğrenmek için iki farklı müşteri temsilcisi ile Akbank çağrı merkezi üzerinden görüştüm. Her iki temsilci de, ödemeyi tek çekim yaptıktan sonra vade farksız taksitlendirme y
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla Arçelik Sarıyer bayisinden Kasım 2025’te peşin fiyatına 9 taksit olarak bir ça...maşır makinesi aldım. 29.11.2025 tarihinde birinci taksit, 29.12.2025 tarihinde ikinci taksit normal şekilde ödendi. Ocak 2026 ekstresinde ise sistemsel bir hata nedeniyle olması
28.12.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın sonu 3413 ile biten kartımdan, Moka United / Massimo d adına internet ü...zerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki adet işlem yapılmıştır. Söz konusu işlemler 23:01 saatinde 9.550,00 TL ve 10.050,00 TL tutarlarında gerçekleşmiş ve kartımdan to
15.12.2025 günü saat 23:31'de, dönem borcu 42.296,72 TL olan kredi kartı ekstremi böldürmek için Akbank mobil uygulaması...ndan işlem yaptım. Asgari ödeme tutarı olan 23.207,08 TL'nin hesabımda bulunması halinde, 15.12.2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan otomatik olarak çekileceği ve kalan 19.089,64 T
