GeForce Now Oturum Açamama Sorunu Ve Ödeme İadesi Talebi

10 Eylül günü iPhone 12 Pro Max cihazımdan geforce Now Türkiye uygulaması üzerinden 50 TL’ye kampanyalı Ultimate paketini satın aldım. Paket açıklamasında oyun oynama saatleri gece 01.00 ile gündüz 15.00 arası olarak belirtiliyordu. Ancak paketi aldıktan sonra uygulamadan hesabıma defalarca giriş yapmayı denememe rağmen her seferinde “Oturum açılamadı, geforce Now oturumunuzu açamıyoruz lütfen tekrar deneyin” hatasını alıyorum ve hiç giriş yapamıyorum.

Aynı paketi alıp aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların şikayetlerinden sonra paketlerinin ücretsiz hale düşürüldüğünü gördüm. Ben de aynı mağduriyeti yaşamama rağmen hem oturum açamıyorum hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumdadır, bu nedenle bu uygulamanın çok adaletsiz ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak için Ticket göndermeyi denedim fakat sistem üzerinden mesajım bir türlü iletilmiyor, destek alamıyorum. Ödediğim ücretin iadesini istiyorum ve satın aldığım paketi sorunsuz şekilde kullanabileceğim şekilde giriş sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.