Kısa Gecikmeye Yüksek Faiz Kesintisiyle Mağdur Edildim

Abdullah

Akbank

28 Kasım 2025 09:39

350

Akbank maaş müşterisi olarak kullandığım Platinum kredi kartımda, Ekim ve Kasım aylarına ait ekstreme, son ödeme tarihini yalnızca iki gün geciktirdiğim için sırasıyla yaklaşık 1.400 TL ve 1.500 TL olmak üzere iki ayrı faiz kesintisi yansıtıldı. İki günlük gecikme için uygulanan bu tutarların son derece fahiş ve haksız olduğunu düşünüyorum.

Bu durumla ilgili olarak çağrı merkezini iki kez arayarak talep oluşturdum ve tarafıma mail yoluyla dönüş yapıldı, yazışmalar halen elimde mevcut. Ancak tüm başvurularıma rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, faiz tutarları aynen bırakıldı.

Akbank’tan talebim, maaş müşterisi olduğum Platinum kredi kartıma uygulanan bu faizlerin yeniden ve makul bir oranla hesaplanarak haksız kısmının iade edilmesidir. Gecikmenin süresi göz önünde bulundurularak, müşteriyi mağdur etmeyecek adil bir faiz düzeltmesi yapılmasını rica ediyorum.

kisa-gecikmeye-yuksek-faiz-kesintisiyle-magdur-edildim-3.jpg

kisa-gecikmeye-yuksek-faiz-kesintisiyle-magdur-edildim-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aaisha sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Kart Aidatı Ve Haksız Faiz Kesintisi İadesi Talebim Reddedildi

Aaisha

Akbank

15 Eylül 2025 18:02

657

Akbank 1940 ile biten Axess Platinum kartımda, son ekstre dönemimde kart aidatı ödemesinin bir kısmı gerçekleştirildikten sonra kalan kısmı hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, hiçbir ödemede gecikme yapmamış olmama rağmen hesap dökümümde “gecikme” ve “toplam faiz” başlıkları altında iki ayrı ödeme alındığ...

Kredi Kartı Ekstre Tarihindeki Değişiklik Nedeniyle Maddi Mağduriyet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Necati

Akbank

13 Eylül 2025 18:07

1.232

Akbank Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi: 4460) kesim tarihi her ayın 10’u olarak görünmesine rağmen, Eylül ayında ekstrem 13 Eylül’de kesildi. Biz müşteriler, bu tarihlere güvenerek alışveriş ve ödeme planı yapıyoruz. Ancak bu şekilde bir değişiklik hem maddi hem de planlama açısından beni zor ...

kredi-karti-ekstre-tarihindeki-degisiklik-nedeniyle-maddi-magduriyet-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Kart Ücreti Ve Faiz İadesi Mağduriyeti, Mobil Uygulama Sorunu

Sedat

Akbank

15 Ağustos 2025 14:30

908

Akbank Platinum kredi kartım ve hesap kartım ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 2024 yılının 4. Ayı gibi kart kullanım ücreti olarak 1150 TL hesabıma yansıtıldı ve bu ücret tarafıma iade edilmedi. Aynı dönemde mobil uygulamanıza giriş yapamama sorunu yaşadım; uygulama sürekli donuyor ve hiçbi...

Alican sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Taahhüde Rağmen Kredi Kartımdan İzinsiz Üyelik Ücreti Kesildi

Alican

Akbank

27 Ağustos 2025 11:54

1.072

Akbank Platinum kredi kartıma, maaş müşterisi olmam nedeniyle başvuru sırasında tarafıma herhangi bir üyelik ücreti alınmayacağı açıkça belirtilmişti. Bu taahhütle kart başvurumu yaptım ve yaklaşık 1 yıldır kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak 22.08.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılma...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Platinum Kredi Kartıma Dönem Faizi Yansıtması

Mustafa

Akbank

15 Eylül 2024 10:20

1.810

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bu zamana kadar gayet memnundum. Bu memnuniyetimin üzerine Akbank'tan Platinum Kredi Kartı kullanmaya başladım ve tüm harcamalarımı da Akbank kredi kartımdan yapmaya başladım. Bugün dönem borcumu ödemek için hesap hareketlerime baktığımda kredi kartıma 675,74 ₺ tutar...