to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayetimi yazıyorum. Trendyol üzerinden 750 TL tutarında verdiğim ve 6403001951729 numaralı kargo gönderimin 17 Şubat’ta teslim edilmesi gerekiyordu; ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı.
İstanbul’dan Ankara’ya gelmesi gereken kargomun, takip bilgilerinde Gaziantep’e gönderildiğini gördüm. Konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, çözüm odaklı olmak yerine adeta dalga geçer gibi sadece tek tek transfer bilgisi okumakla yetindiler; kargonun şu an nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi verilmedi.
Basit bir İstanbul–Ankara gönderisinin bu kadar hatalı yönlendirilmesi ve üzerine müşteriyle alay eder gibi iletişim kurulması kabul edilemez. Kargomun acilen bulunmasını, doğru adrese teslim edilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim ve 6401858177380 takip numaralı gönderim için İstanbul içi “yarın kapında” teslimat seçeneğini tercih edere...
Trendyol üzerinden 10203518405 teslimat numaralı siparişime ait, Aras Kargo 6348813602432 takip numaralı kargom 6 Şubat Cuma günü Aras Kargo’ya verildi. Sistemde 9 Şubat Pazartesi günü saat 18:56’da teslim edildiği yazıyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 6352052701336 takip numaralı kargomun 11 Şubat’tan beri teslim edilmesini bekliyorum. Bugün i...
Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, Aras Kargo sisteminde 7’si tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ...
Yorumlar