to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden Yapı Kredi’deki kredimi kapatmak için kredi transferi talimatı verdim. Bu işlem için 632-35918240 numaralı kredi hesabım kullanıldı. Karşı bankadaki kredinin kapatılması için gönderilmesi gereken tutar hesabıma geçmedi ve işlemde bloke olduğu söylendi. Akbank t...
Akbank Axess kartıma nisan ayında harcama sözüne istinaden 500 chip-para yüklendi. Müşteri temsilcileriniz, bu harcama sözünü yerine getirmesem ve yüklenen puanları da kullanmazsam kartıma herhangi bir borç yansımayacağını açıkça iletti. Bu bilgiye güvenerek puanları hiç kullanmadım. Daha sonra ban...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.04.2026 tarihinde kart borcumu kontrol ettiğimde 2.617 TL borcum olduğunu gördüm. Borcumu ödeyebilmek için hesabıma para transferi yaptım ve uygulama üzerinden “tüm borcu ödeme” seçeneğini kullanarak ödemeyi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında hesabımın yaklaşık 7...
23.03.2026 tarihinde Akbank mobil internet bankacılığı üzerinden borç kapatma kredisi olarak 100.000 TL, 12 ay vadeli kredi kullandım. Bu kredi tutarını başka bir bankadaki hesabıma transfer ederken alıcının soyadını yanlış yazdığım için para karşı tarafa iletilmedi ve hesabıma iade edildi. Ancak ia...
Akbank Kapaklı şubesinden Temmuz 2025’te kullandığım konut kredisini, daha uygun faiz sunduğu için Yapı Kredi Bankası’na transfer etmek istiyorum. Bu işlem için Yapı Kredi’nin bana verdiği kredi kapatma dilekçesini Akbank Kapaklı şubesine iletmem gerekiyor. Ben Balıkesir’de yaşadığım için şubeye git...
Merhabalar, 18 yaşında bir yazılım mağazası sahibiyim. Yazılımlarımı 40'tan fazla ülkeye ihraç ediyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır Akbank ile çalışıyorum. İşletme hesabım bu bankada kayıtlı ve vergi levham da bu hesaba bağlı. Bu şikayet metnini, Akbank’ta işletme hesabı açmayı düşünenlere karşılaşabi...
Akbank'ta 3 sene önce maaş için açmış olduğum kısa bir süre sonra kapatmak için internet bankacılığından hesabı sildiğim/kapattığım halde hesabımı kapatmamışlar. Ayrıca bu zamana kadar herhangi bir işlem yapmadığım, para transferi veya ödeme olmayan, kartı bile elimde bulunmayan pasif hesabımı kapat...
Akbank kredi kartı borç transferi için başvuru yaptım. Yardımcı olur musunuz? Maaş müşterinizim, borçlarımı tek bir yerde kapatmak istiyorum fakat başvurum onaylanmıyor. Maaş müşterinizim, yardımcı olunmuyor. Bana sonuçta maaşımı sizden alıyorum, ayrıcalık olması gerekmez mi?
Akbank kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ne borcumu ödeyebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. 'Seçtiğiniz hesabın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır. Yetki tanımları değiştirin' diyor. Lütfen bir çözüm bulun, müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Böyle devam eders...
Akbank kredi kartı limitimi kullanamıyorum. İlla kredi kartını kapatmam mı gerekiyor? Genel müdürlüğünüz tarafından aranmak istiyorum. Eğer limiti kullanamayacaksam, kartı sizden alma gereği kalmıyor. Alışverişi nakit yaparız, transfer işlemi için kartı kullanmak istiyorum.
2 Hafta önce Akbank hesabımı kapatma kararı almış ama bana bunu haver vermeden hesabıma kısıtlama koymuş. Benim bundan haberim olmadığı için yurt dışından (Kazakistan'dan) kart numarama para transferi yaptılar, hesabımda kısıtlama olduğu için para havuzda kalmış. Sonra şubeye gidince hiçbir şey anla...
Kayıp olan banka kartımda 175 TL chip param vardı faal olarak kullandığım karta aktarmak istedim. Chip paramı ama kaybolan kartımı ilk önce kapatmak istedim. Müşteri hizmetleri tamam dedim ama transferi gerçekleştirebilirseniz sonra kapatabilirsiniz dedim evet aktarılır dediler. Sonrasında kapattıla...
