to read complaints and reviews, or file yours.Akbank tarafından hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde adıma kredi kartı düzenlendiğini 29.07.2026 tarihinde saat 1...0:00 civarında telefonuma gelen SMS ve mobil bankacılık bildirimiyle fark ettim. Benim herhangi bir kredi kartı talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen adımı kullanarak kar
Isparta Merkez şubesinden 20/07/2026 tarihinde, Akbank’ın mobil uygulamasında yer alan 6 ay vadeli, sıfır faizli 50.000 ...TL Nakit avans kampanyasından yararlanmak için özellikle ticari kredi kartı talep ettim. Şube personeline bu kampanyadan faydalanmak istediğimi açıkça söylememe rağmen bana aidatsı
Akbank Axess Troy Platinum kredi kartım hile nedeniyle bloke edildiği için hem kredi kartımı hem banka kartımı acil olar...ak kapattırmak zorunda kaldım. Kartımı yeniden kullanıma açtırdıktan sonra Temmuz ayı ekstreme “kampanya iptal ücreti” adı altında bir tutar yansıtıldığını gördüm. 11.07.2026 tarih
Yaklaşık 10 yıldır Akbank müşterisiyim ve bankanızın Platinum kredi kartını kullanıyorum. Kartımı sadece bir defa kullan...mama rağmen son hesap özetimde 1.504 TL tutarında kart aidatı (üyelik ücreti) yansıtıldığını dün fark ettim. Kullanmadığım bir kredi kartı için bu kadar yüksek bir ücret ödemek ist
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartı başvurumu 21 Nisan’da yaptım ve kartım kısa süre içinde oluşturuldu; ancak kartım... yaklaşık 2 aydır sistemde “dağıtımda” olarak görünüyor ve toplamda 3 aydır kart tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kartın PTT’de
Akbank Axess kredi kartına yaklaşık 1 gün önce başvurdum. İlk yaptığım başvuru onaylanmasına rağmen kart henüz kuryeye v...erilmeden, basım aşamasına bile gelmeden ve hiçbir şekilde kullanılmadan müşteri temsilcisi ile görüşerek anında iptal ettim. Bu kartı ne fiziki ne de dijital olarak hiç kullanmadı
Balıkesir Ayvalık Sarımsaklı’daki Akbank ATM’sinde 17.07.2026 tarihinde saat 22.00–22.55 arasında kartsız, QR ile para y...atırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Toplam 71.000 TL yatırdım, ancak ATM parayı kabul etmedi ve geri iade etti. Parayı geri verirken de 65.000 TL olarak teslim ett
Akbank çağrı merkezi üzerinden 22 ve 28 Temmuz tarihlerinde iki kez Akbank Free Kart başvurusu yaptım. Her iki başvurumd...a da özellikle Troy ödeme sistemli Akbank Free Kart istediğimi belirttim ve temsilci tarafından başvurumun Troy olarak sisteme kaydedildiği söylendi. Ancak her iki başvurumda da t
08 Temmuz 2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Wings Black kredi kartı başvurusunda bulundum. Görüşme sır...asında hem çalıştığım kurum maaşımın hem de emekli maaşımın Akbank’a yattığını, bu şartlarda Wings Black kartın avantajlarından faydalanıp faydalanamayacağımı özellikle sordum. Tel
Son dört hanesi 0394 olan Akbank Master kredi kartıma, 20 Temmuz 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 1.190,00 TL ...yansıtılmıştır. Bu yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tü
Akbank kredi kartımdan Mart 2026 döneminde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiş, bu kesintiyi ancak Temmuz ...ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim. Daha önce de bir kez yıllık kart ücreti alınmıştı ve bu durumun, hiçbir açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmadan tekrar etmesini kesi
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kartıma üye olurken, kartın 2.000 TL’ye kadar ücretsiz olduğu belirtilmişti. Yıllık k...art aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 24.07.2026 tarihinde kartımdan 1.329 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir işlem yansıt
Akbank üzerinden 16.07.2025 tarihinde kullanmış olduğum konut kredisi kapsamında otomatik olarak “Akkonut Plus” adıyla s...igorta yenilemesi yapılmış. Aynı anda DASK tutarı 2.818,35 TL civarında kartımdan kesilmiş, buna itirazım yok. Ancak ayrıca “Ev Eşya Sigortası” adı altında 26.333,21 TL tutarında b
Akbank kredi kartı sahibiyim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, bana ek kart çıkarmam teklif edildi.... Her ek kart için, 16 Temmuz 2020–26 Temmuz 2020 tarihleri arasında 6.000 TL ve üzeri harcama yapmam durumunda, ek kart başına 300 TL puan yükleneceği açıkça söylendi. Normalde ek
Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak aktif olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartım yerine Axess Platinum... Troy kredi kartına geçmem önerilmiştir. Görüşmede, Troy kartın daha fazla kampanya ve avantaj sunduğu ifade edilmiş, ayrıca yeni kartım tarafıma ulaştığında mevcut Axess Platinum
Akbank Axess Gold kredi kartıma 24.07.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Ka...rt limitim 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı
Yaklaşık 10 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Kart numarası sonu 0042 olan kredi kartıma 26.07.2026 tarihinde 1.50...4 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Hesap ekstresinde bu ücretin “üyelik ücreti” olarak geçtiğini görüyorum. Daha önce benzer bir kesinti yapılmış ve talebim üzerine b
"Çağrı merkeziyle yaptığım 5. Görüşme sonucunda sorun çözüldü."
Akbank Axess kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.504,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücr...eti kesilmiş. Bu dönemde bana herhangi bir bilgilendirme SMS’i veya e‑posta iletilmediği için kesintiyi ekstrede fark etmeden ödemiş bulunuyorum. Aynı özelliklere sahip Akbank kre
Akbank kartımla epic Games üzerinden dijital bir oyun satın aldım. İade talebim onaylandı ve 15 Temmuz’da 3.150 TL’lik t...utarın iadesinin aynı gün gerçekleştirildiği bilgisi epic Games tarafından tarafıma iletildi. Ancak bu tutar halen Akbank hesabıma yansımadı. İadenin gelmediğini fark ettikten son
Akbank’ın “Davet Et Kazan” kampanyası kapsamında bir arkadaşımı referans kodumla Akbank müşterisi yaptım ve kampanya koş...ullarını eksiksiz yerine getirerek ödül hakkı kazandım. Buna bağlı olarak tarafıma 1.000 TL tutarında chip‑para yüklendi. Arkadaşım kampanya detaylarına tam hakim olmadığı için bi
Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve yıllardır sorunsuz kullandığım kredi kartıma bu yıl yıllık kart aidatı yansıtıl...dı. Geçen ay hesabımdan yaklaşık 1.300 TL kart ücreti kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim ve ücretin iade edileceği söylendi, ayrıca 280 TL chip-para
Telefon hattımı yakın zamanda Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım. Akbank Mobil üzerinden yeni müşteri olmak istediğimde tel...efon numaram sistem tarafından kabul edilmiyor. Sorunun sim kart değişikliğinden veya operatör taşıma işleminden kaynaklanabileceğini düşünerek “sim kart blokesi kaldırma” adımını
28.07.2026 tarihinde saat 02:08 civarında Akbank kartımdan haberim ve iznim olmadan “Lıdıo Google” adıyla 384,99 TL tuta...rında bir işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve hiçbir şekilde bu işlem için onay vermedim. Kartımdan çekilen bu tutarın iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesi
