to read complaints and reviews, or file yours.Yurt dışında yaşayan bir Akbank müşterisi olarak bir süredir mobil bankacılık şifre ve erişim sorunları yaşıyorum. Yakla...şık on gün önce ya da biraz daha uzun bir süre önce mobil bankacılık erişimim engellendi. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “Mevcut kartınızla bu işlemi gerçekleştiremiyo
Akbank’ta kullandığım iki ayrı kredi kartımdan da 1 aydır haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart aidatı kesintisi nedeni...yle mağdur edildim. 25.06.2026 tarihinde ekstrelerime her iki kartımdan da olmak üzere toplam 3.016 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartları alırken taraf
Akbank Axess kartımla yaptığım 187.000 TL tutarındaki alışveriş, Hepsiburada üzerinden yapıldıktan sonra 10.07.2026 tari...hinde iade edilmesine rağmen, banka kart ekstreme bu iade tutarını yansıtmamıştır. Buna rağmen 09.07.2026 tarihinde kesilen ekstrede benden 187.000 TL talep edilmektedir ve bu tuta
"Teşekkürler 2 iş gününde halloldu"
10.07.2026 tarihinde saat 13:25-13:30 arasında Ankara’daki bir Akbank ATM’s...ine kartsız (QR kod ile) para yatırma işlemi yapmaya çalışırken ciddi bir m
Yaklaşık 6 yıldır Akbank Axess Platinum mastercard kredi kartı müşterisiyim. Neredeyse her yıl kredi kartı aidat ücreti ...yansıtılıyor ve her seferinde bu ücreti iptal ettirmek için uğraşmak zorunda kalıyorum. 2026 yılı ekstreme 1.508 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. 10.07.2026 tarihinde müşteri
Akbank’ın Axess kartıma özel olarak sunduğu “MTV ödemenize %50 ödül” kampanyasını 10 Temmuz 2026 Cuma günü Akbank mobil ...uygulaması üzerinden gördüm ve kampanyaya katılmak istedim. Ancak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılım sağlamaya çalıştığımda, gün içinde 3–4 kez denememe rağmen her seferin
Akbank bireysel kredi kartımın limiti, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 35.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü. 09....07.2026 tarihinde yalnızca bir SMS alarak limitimin düşürüldüğünü öğrendim. Bu tarihten önce ödemelerimi ve harcamalarımı mevcut limit üzerinden planlamıştım, ancak limit aniden d
Yaklaşık 9 aydır Akbank kredi kartı kullanıyorum ve kartım ilk tanımlandığında 5.000 TL limit verildi. Bu süre içinde de...falarca limit artırılsın dememe rağmen hiçbir şekilde artış yapılmadı. Diğer bankalar aynı dönemde limitlerimi düzenli olarak artırırken Akbank tarafında herhangi bir hareket olmam
Akbank Axess kredi kartımın limitini hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürdüler. N...e SMS ne e-posta ne de telefon ile herhangi bir bilgi verilmedi. Limit düşüşü nedeniyle günlük harcamalarımda ve tüm ihtiyaçlarımı karşılama konusunda ciddi sıkıntı yaşamaya başla
Akbank kredi kartıma 26 Mayıs 2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL borç yansıtıldı. Yıl 2026 olmuş, ülke... emsal kararlarla doluyken hala bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bir de bu tutarı 1 ay sonra tahsil etmek için uyarıda bulunuyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığı
Akbank kredi kartımla 9 Temmuz’da “Kozmetik & Sağlık & Güzellik %25 iade” kampanyasına katılarak 1.000 TL tutarında alış...veriş yaptım. Bu kampanya kapsamında 250 TL iade almam gerekirken hesabıma sadece 100 TL iade edildi. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kampanyanın yüzde 10
Akbank Wings kredi kartıma 2026 Temmuz ayı ekstresinde 1200 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Akbank maaş ...müşterisi olmama rağmen benden kart aidatı alınmasını kesinlikle etik bulmuyorum. Bu nedenle aidatın iptali ve tarafıma iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak yaptığ
Akbank Bodrum Şubesi’ne bağlı vadesiz hesabım ve Axess kredi kartım yaklaşık 10 aydır “incelemede” göründüğü için hesabı...mı kullanamıyor, kredi kartımı da bloke edilmiş durumda olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte bankanın aldığı blokeler nedeniyle hem hesabımdaki paraya ulaşamıyo
Akbank Axess kredi kartımın kapatılması için geçen hafta cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak talimat verdim. Gö...rüşmede kartımın en kısa sürede kapatılacağı söylendi, ancak aradan neredeyse bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ açık görünüyor ve hiçbir somut işlem yapılmadı. Kartı kapatmad
Akbank’tan tarafıma ticari işletmem olmadığı halde Akbank Business kredi kartı verildi. Bu kartı hiç kullanmamama rağmen... Temmuz ayında ekstreme 1.692 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ve ilgili kanallarla görüşmeme rağmen herhang
Son 4 hanesi 5550 Akbank Axess kredi kartımdan 06.07.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığ...ını, hesap ekstreme yansıyınca fark ettim. Düzenli olarak kartınızı kullanan bir müşteriniz olarak bu tutarın oldukça yüksek ve haksız bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum. Bu n
Akbank’ın mobil uygulaması üzerinden sunulan, beş görevden en az üçünü tamamlayan müşterilere 3.000 TL chip-para yüklenm...esi kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, görevlerin 30 Haziran’a kadar tamamlanması halinde ödülün temmuzun ilk haftasında yükleneceğinin belirtildiğini özellikle okudum.
Akbank kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, kullanmadığım kart için 2.245 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında bir... kesinti yapılmıştır. Uzun süredir kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen hesabıma bu şekilde garip ve açıklaması net olmayan masraflar yansıtılmaktadır. Konu ile ilgili Akb
Akbank Axess Troy kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak hem harcama hem de ödemelerimde aktif şekilde kullanı...yorum. Buna rağmen 07.07.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve aktif bir kart kullanıcısı olarak bu kadar yüksek bir k
Akbank Axess Free kredi kartımın sonu 4316 ile biten kartıma, 23.06.2026 tarihinde 1.190,00 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Akbank’tan yıllık üyelik ücreti alınmayan bir kredi kartı ürünü kullanmama rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Tük
Uzun yıllardır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her yıl kartıma yıllık kredi kartı ücreti yansıtılıyor ve her se...ferinde bu ücreti itiraz ederek iptal ettirmek zorunda kalıyorum. Onayım olmadan bu ücret yansıtıldığı için, bazen farkında bile olmadan ekstreye borç çıkıyor, son ödeme tarihini k
Akbank kredi kartımdan 09.07.2026 tarihinde saat 09.57’de bilgim ve onayım dışında yaklaşık 7.500 TL tutarında harcama y...apıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şifre paylaşımım ya da onayım söz konusu olmadı.herhangi bir işlem onayı için bankadan SMS şifresi veya onay
Akbank tarafından kullanılan, son dört hanesi 6808 olan kredi kartıma, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.609 TL tutarında yı...llık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca tutarın yarısını iade edebileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul etmiyorum ve
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 6082 ile biten kartıma, 28.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtıldığını ekstreye baktığımda gördüm. Bu ücretlendirmeyi kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3
