to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Yüksek Kart Aidatının İptali Ve Geri Ödeme Talebi
Akbank kredi kartımdan Temmuz ayı ekstresinde 1.329,50 TL tutarında kart kullanım ücreti (kart aidatı) kesildi. Kredi kartım yaklaşık iki üç yıldır bulunmasına rağmen bu süre içinde kartı yalnızca iki defa kullandım, düzenli bir kullanımım yok.
Daha önce de benzer bir durum yaşamıştım, kart aidatı yansıtıldığında otomatik ödeme talimatı vermem istendi, bunun üzerine otomatik ödeme talimatı vererek ücret iadesi sağlandı ve bu süre boyunca otomatik ödeme talimatım da hesabımdan devam etti. Buna rağmen şimdi tekrar bu kadar yüksek bir aidat alınmasını ve itirazım üzerine bu kez iade edilmeyeceğinin söylenmesini hakkaniyetli bulmuyorum.
Bu ücretin iptali ve iadesi için bankaya itirazda bulundum ancak iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Hem kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem de talebimin hiçbir şekilde değerlendirilmemesini kabul etmiyorum.
Kesilen 1.329,50 TL kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Ek olarak kartın limiti 1.300 TL. Benim rızam dışında kartın limiti aşılarak 1.329,50 kesilmiş. Ben harcama yapmak istesem 1.300 TL yi aşamam limit yetersiz der ama banka kendi isteğiyle benim rızam ve onayım olmadan limiti kendi kafasına göre aşmış ve beni daha da mağdur etmiştir.
Çağrı merkeziyle yaptığım 5. Görüşme sonucunda sorun çözüldü.
