to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’ın Akbank Mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan “3 görev yap, 3 bin chip-para kazan” kampanyasına kamp...anya dönemi içinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtilen görevleri eksiksiz yerine getirdim, hatta üç görev yerine dört görev tamamlamama rağmen sistem görevleri tamamlanmış o
Akbank tarafından Mayıs ayında bana “Kazanan Akbanklı” isimli kampanya sunuldu. Kampanya kapsamında 3 ay boyunca maaşımı... ve sabit gelirim Akbank’a taşıdığım, ayrıca otomatik fatura ödeme talimatlarımı verdiğim takdirde ekstra chip-para kazanacağım açıkça belirtildi. Ben de tüm bu şartları eksiksiz y
Akbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulundum. Eski kartımda yüklü olan chip paraların yeni kartıma a...ktarılacağını düşünüyordum ancak 19 Temmuz 2026 tarihinden bu yana bu chip paralar yeni kartıma tanımlanmadı. Sorunun fark edilmesi üzerine işlemin ilk günü Akbank müşteri hizmetl
Yaklaşık bir yıl önce Akbank Axess kredi kartı aldım. Kartı alırken yıllık kart aidatıyla ilgili özellikle sorduğumda, b...anka görevlileri ücret yansıtıldığında aramam halinde bu tutarın silineceğini söyleyerek beni ikna ettiler. Başta 300 TL civarında olacağı söylenen yıllık kart aidatı, bu ayki eks
Akbank kredi kartımın limitinin hiçbir gecikmem ya da olumsuz bir durumum olmamasına rağmen bugün aniden düşürülmesi ned...eniyle mağdur edildim. Kartımın limiti 100.000 TL iken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldü. Kredi kartımın asgari borcunu da eksiksiz ve zamanında ödememe
Akbank’ın mobil uygulamasındaki “Akaryakıt ve HGS’de sana özel fırsat” kampanyasından yararlanmak için 30 Eylül’e kadar ...geçerli olan kampanya kapsamında akaryakıt alışverişi yaptım. 23.07.2026 tarihinde Opet’te kartımla 2.900,15 TL tutarında akaryakıt harcaması gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamı
Akbank Axess kredi kartımla Getmobil uygulaması üzerinden 2 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünler kusurlu çıktığı için ...iadesini yaptım ve Getmobil, iadenin tamamını kabul ederek parayı Akbank’a gönderdi. Hem Getmobil müşteri hizmetlerinden hem de Akbank’tan bu iadenin eksiksiz yapıldığını teyit ett
Akbank Axess kart için düzenlenen “Davet Et Kazan” kampanyasına yakın bir tanıdığım aracılığıyla 02.07.2026 tarihinde da...vet edildim ve o gün kartım onaylandı. Kampanya kapsamında hem beni davet eden kişiye hem de bana 1.000’er chip-para yüklemesi yapıldı ve bu tutarlar hesaplarımıza yansıdı. Aynı k
Akbank Axess kredi kartıma Temmuz 2026 dönemi için 1.329 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iptali için bug...ün, 24 Temmuz 2026 Cuma günü müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ancak talebim reddedildi. Bunun üzerine kredi kartımın iptal edilmesini ve bankadaki hesaplarımın kapat
Akbank Axess Business kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 19 Temmuz tarihinde kesilen ekstreme yıllık kart aid...atı adı altında 1.692 TL “üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücretin kesinlikle iade edilmeyeceği tarafıma iletildi
Akbank kredi kartım için 06.07.2026 tarihinde ekstreme 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Yaklaşık 2 y...ıldır kullandığım kartımın son 4 hanesi 8916’dır. Bu kesintinin ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim ancak hiçbir şekilde iade kabul e
Akşam saatlerinde Booking üzerinden otel rezervasyonu yapmaya çalışırken Akbank tarafından aranarak işlemimin şüpheli ol...duğu söylendi ve kredi kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi. Yeni kartımı şubeden teslim alabileceğim belirtildi, ben de gidip kartımı aldım. Buna rağmen adresime ayrıca başka
Akbank Axess kredi kartımın borcunu bugün saat 09.35 civarında Akbank mobil uygulaması üzerinden ödemek isterken, “Bu iş...lemin 0 TL limitli kredi kartları ile gerçekleştirilemediğini bildirmek isteriz. Kredi kartı limitin oluştuktan sonra tekrar denemeni rica ederiz” şeklinde bir uyarı aldım ve borcu
Akbank Mudanya şubesine yalnızca bbhk evrakını imzalamak için gittiğimde, açıkça kredi kartı istemediğimi belirtmeme rağ...men adıma kredi kartı başvurusu yapılmış. Şubede bunu fark edip “iptal edin, kart istemiyorum” dediğimde, iptal edildiği söylendi. Ancak emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığ
Akbank kredi/banka kartımdan bilgim ve onayım dışında harcamalar yapıldığını fark ettim. Dün akşam saat 20.00 civarında ...kart ekstreme yansıyan işlemlerde Exxen Dijital adına 388 TL ve Apple.com/BILL adına 129,99 TL tutarında iki ayrı çekim görünüyor. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, ka
Akbank ürünlerine ait “Davet Et Kazan” kampanyasına, yakınımın ilettiği davet kodu üzerinden dahil oldum. Bana gönderile...n davet kodunu kullanarak 23.07.2026 tarihinde Axess kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurunun ilk aşamasında kartım onaylandıktan sonra, uygulama üzerinden ilk alışverişimde 2
Akbank’ın Wings Black kartıma, 18.04.2026 tarihinde benim onayım olmadan gönderilen kart için 1.609 TL üyelik ücreti yan...sıtıldığını fark ettim. Bu kartı talep etmedim ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı, yalnızca hesap hareketlerimde bu tutarı görerek durumdan haberdar oldum. Konuyla ilgili Akbank
"Sorunumun çözümü için teşekkür ederim"
Akbank Axess’in 25. yılına özel “Kahven Bizden” kampanyasından faydalanmak için 25 Haziran 2026 tarihinde Ankara Vega AV...M’de bulunan Arabica House şubesinden Axess Troy logolu, sonu 1269 ile biten kartımla 300 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcamaya karşılık 250 TL Chip
Akbank’ta maaş müşterisi olmama ve Axess kredi kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen, 30.06.2026 tarihli ekstreme 1.3...29,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır maaş müşterisi olduğum ve kartı aktif kullandığım halde böyle bir ücretle ilk kez karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşteri hiz
21.07.2026 tarihinde PTT Kars Merkez Şubesi üzerinden Akbank bankamatik kartımı bekliyordum. O gün telefonuma, Akbank ka...rtımın PTT tarafından teslim edildiğine dair SMS geldi. Ancak kapıma getirilen kart, zaten daha önce aldığım ve doğru olan Enpara kartımdı. Yani sistemde Akbank kartım teslim edilm
24.10.2025 tarihinde, sonu 3225 ile biten Akbank Axess kredi kartıma yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarı...nda bir bedel ekstreye yansıtılmıştır. Bu ücreti yaklaşık 10 ay önce fark ettim ve o tarihten bu yana ücretin iadesi konusunda herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Tüketicinin Koru
Akbank’a ait sonu 0454 ile biten Axess Business kredi kartıma 22.07.2026 tarihinde 1.692,00 TL tutarında kart üyelik ücr...eti yansıtılmıştır. Bu ücret, kartı ilk kullanmaya başladığımdan bu yana tarafıma ilk kez yansıtılmıştır. Kart aidatının, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereğince herhangi
20.06.2026 tarihinde Akbank Platinum Troy kartımdan 2 defa 2403 TL ve 2818 TL olmak üzere vergi dairesi tarafından para ...çekilmiştir. 6. aya kadar kapalı olan kart açılır açılmaz böyle bir para çekilmesi tuhaf olmakla birlikte, Akbank normalde her çekim vb. işlemde bana SMS ve bilgi ve onay gönderir.
