to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde Akbank bankamatik kartımla yaklaşık 3.059 TL tutarında “3000 TL ve üzeri mavi harcamaya 300 TL puan...” kampanyasından yararlanmak için alışveriş yaptım. Kampanya şartlarında, 300 TL Chip Para puanın harcama yapılan karta anında yükleneceği açıkça belirtilmesine rağmen, tarafıma hi
Akbank’a ait yaklaşık 5 yıldır kullandığım, sonu 1982 ile biten World mastercard kredi kartımdan 07.06.2026 tarihinde 1....609 TL kart aidatı kesildi. Bu kesintiyi yaklaşık 10–12 gün önce fark ettim ve ekstrede görünce ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradı
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 2000 TL limitli kredi kartımdan 2 gün önce yaklaşık 1300 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım limitin neredeyse tamamına yakın bir tutarda aidat yansıtılması beni hem maddi hem de manevi olarak rahatsız etti. Bu işlem sonrasın
Akbank Axess kredi kartım için daha önce yapılandırma yaptım ve yaklaşık 3 aydır borcumu tamamen kapatmak istediğim hald...e ne kadar borcum kaldığını net olarak öğrenemiyorum. 9 ay boyunca düzenli olarak ödemelerimi yaptım, şimdi de faiz indiriminden faydalanarak kalan borcumu ödeyip kart borcumu tama
Akbank’a ait yaklaşık 3 yıldır kullandığım Wings kredi kartımın haziran ekstresinde, 8.000 TL limitli karta 2.000 TL kar...t aidatı yansıtıldı. Kart limitime göre oldukça yüksek bulduğum bu aidat için itiraz ettiğimde, talebim kabul edilmedi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam dahi, işlemin yasal old
Akbank mobil uygulamasında “yeni üyeye ilk kredi kartı açılışı için %0 faizli 25.000 TL Nakit avans” kampanyasını gördüm... ve uygulama üzerinden hemen başvuru yaptım. Kampanya ekranında veya başvuru sürecinde, nakit avansın kart limitinin sadece dörtte biri kadar kullandırılacağına ya da mutlaka Troy
Akbank’a ait Axess kredi kartımın toplam limiti yalnızca 2000 TL olmasına rağmen, 1300 TL gibi fahiş bir tutarda kart ai...datı yansıtılmış durumda. 2000 TL limitli bir karta 1300 TL kart aidatı çıkarılması kabul edilebilir bir durum değil. Bu ücretin iadesi için bankaya başvurmama rağmen herhangi bir
Akbank’ın Youtube.com Premium kampanyasına altın üye olarak aralık ayından itibaren, aralık ayı dahil son 6 aydır dahil ...olmama rağmen, hak ettiğim Chip Para tarafıma yatırılmamaktadır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen her ay aynı sorunla karşılaşıyorum. Banka ile yaptığım görüşm
"Teşekkürler"
30.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son 4 hanesi 8719 olan, Merter şubesi müşterisiyim) bilgim ve onayım dışınd...a 200 USD tutarında, o günkü kurla 9.447,44 TL’ye denk gelen bir harcama gerçekleştirildi. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi şüpheli bulan zaten Akbank’ın kendi siste
21 Haziran gecesi Akbank kartımdan Moka United/Pull and firması üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda işlemler yap...ılmıştır. Saat 23.14, 23.20, 23.54 ve 00.29’da olmak üzere toplam 4 kez çekim görünüyor ve bu işlemlerin toplamı 46.116 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi
18.06.2026 tarihinde saat 21:33’te Akbank Wings kredi kartımdan Moka United firması üzerinden bilgim ve iznim dışında 8....309 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşter
Akbank’a ait, uluslararası kullanıma kapalı Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki farklı tarihte toplam 12....658,00 TL tutarında şüpheli harcama yapıldığını fark ettim. Ekstre kontrolümde görünen işlemler şu şekildedir: 17.06.2026 tarihinde 5.139,00 TL ve 18.06.2026 tarihinde 7.519,00 TL
Akbank’a ait sonu 3099 ile biten kredi kartıma, sonu 5510 ile biten sanal kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde saat 22.1...9’da Moka United / Massimo Dutti adına 16.249 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, söz konusu harcama ile hiçbir ilgim bulunmamaktadı
"Teşekkürler iadem geldi"
Akbank’ın emekli maaşı müşterilerine özel sunduğu 2.600 TL eşya sigortası v...e 1.600 TL chip-para iade kampanyasına 14 Mayıs’ta katıldım ve kampanya kap
16.06.2026 tarihinde saat 05:36:51’de Akbank Axess kredi kartımdan 000616349 dekont numarasıyla, “VISA/mc kk geri ödeme ...tl direktmobil” açıklamasıyla 81,85 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan otomatik bir ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay sorulmamış, SMS ya
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50–21:00 arasında, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden adıma randevu al...mak amacıyla internet arama motorunda yaptığım arama sonucunda, resmi siteye çok benzeyen ve Sites.google.com üzerinden yönlendirme yapan sahte bir siteye giriş yaptım. Bu sahte si
Akbank kredi kartım 21.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında bilgim ve onayım dışında kapatılmıştır. Şu an tatildeyim v...e kartımı aktif olarak kullanıyordum; bu nedenle planlarım ciddi şekilde aksadı ve tatil sürecimde kartsız kalarak mağdur oldum. Kartımı son işlem yaptığım yerde unuttuğumu fark e
"Para iadesi yapıldı sorun çözüldü"
Akbank Axess kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde “kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ke...sinti yapıldı. Kart limitim 2.000 TL olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve haksız bir ücret olarak görüyorum. Kartımı otomatik ödeme tanımlamadan da olsa düzenli olarak
4812 ile biten Axess Platin kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde 1500 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Ücretin iadesi s...ağlanmadığı takdirde; Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikler
1317 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında çekilen 1.149,50 TL ...tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin yansıtılmasını hakkaniyete aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih
Akbank’a ait, sonu 5644 ile biten kredi kartıma Haziran 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 1.567 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kart, işe girerken verilen ve yaklaşık 4 yıldır yanımda olan bir kart, bugüne kadar herhangi bir harcamada kullanmadım.
Akbank’a ait sonu 9613 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın Haziran 2026 dönemi ekstresine 1.504,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Akbank kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen Haziran ekstreme 1.505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gör...düm. Kartla sadece yaklaşık 600 TL’lik bir harcama yaptım, hemen ardından bu yüksek kart aidatının kesilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu öğrenmek için Akban
