Ana Sayfa
Akbank
Kredi
Kart Aidatı Ve Faiz Kesintisinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

ID:35300353

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Ve Faiz Kesintisinin Haksız Kesilmesi Ve İadesi Talebi

Ekrem

Akbank

26 Şubat 16:42

482

Akbank Troy kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla ilgili herhangi bir harcamadan kaynaklı borcum olmamasına rağmen, hesabıma yıllık kart aidatı yansıtılmış ve bu tutar zamanında fark edilemediği için gecikmeye düşmüş, üzerine faiz işletilmiş. Toplamda 1.260,26 TL borç çıkarıldığını gördüm.

Yaklaşık 50 günlük bir gecikme olduğu söylendi ve hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile yaptığım görüşmelerde, aidatın normalde itiraz edilince iade edilebildiği, ancak gecikme olduğu için “müdahale edemiyoruz” denilerek başka bir gerekçe sunulmadı. Bu nedenle iade edilme ihtimali olan bir kart aidatını, bir de faizli şekilde ödemek zorunda bırakılıyorum.

Kart aidatı ve buna bağlı işlenen faiz tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, bu durumun müşteri memnuniyeti gözetilerek düzeltilmesini talep ediyorum.

kart-aidati-ve-faiz-kesintisinin-haksiz-kesilmesi-ve-iadesi-talebi-1.pdf

Ekrem

05 Mart 23:39

Hiçbir çözüm olmadı, hesabımı ve kartımı kapatacağım

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Üyelik Ücreti Ve Faiz Borcuna İtiraz Ve İptal Talebi

Furkan

Akbank

14 Ocak 10:50

963

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 22 Kasım 2025 tarihinde “üyelik ücreti / kart kullanım bedeli” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kart aidatı yansıtıldığını, aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra tarafıma kredi kartı borcum olduğu için yapılan arama ile öğrendim. Bu tutarın faiziyle bir...

onaysiz-uyelik-ucreti-ve-faiz-borcuna-itiraz-ve-iptal-talebi-1.jpg

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Fırat

Akbank

23 Ocak 17:04

384

Akbank kredi kartımdan 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartı alırken de böyle bir koşul açıkça anlatılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ...

akbank-kredi-karti-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Axess Troy Kredi Kartıma Yansıtılan 1.296 TL Kart Aidatı İçin İade Talebim Reddedildi

Hanife

Akbank

21 Ocak 23:38

783

Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullandığım Axess Troy kredi kartıma, Ocak ayı ekstreme 1.296 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına ve kartı düzenli şekilde kullanmama rağmen bu...

Faysal sonuçtan hiç memnun değil

İade Gecikmesi Ve Kart Faizlerinin İptali

Faysal

Akbank

23 Şubat 17:34

296

09.01.2026 tarihinde Akbank Troy kredi kartımdan yapılan 11.264 TL tutarındaki harcama için iade talebi oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı hâlâ kart hesabıma yansımadı. Hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen işlem durumunda sadece “devam ediyor” ifadesi görünüyor, herhan...

İade Gecikmesi Ve Kart Faizlerinin İptali

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Kart Aidatı Kesintileri Ve İade Taleplerimin Reddedilmesi

Mustafa

Akbank

13 Aralık 2025 04:47

747

Kasım 2025 döneminde Axess Mastercard kredi kartıma 1.016 TL kart aidatı yansıtılmıştı. Bu ücret için iki kere iade talebi yazmamın ardından aidat tarafıma iade edildi. Ancak Aralık ayında bu sefer de Axess Troy kredi kartıma 1.016 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için yine müşteri hizme...

1 Destek