to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı İadesi Ve Kartı Kapatma Sorunu
Akbank kredi kartıma 26 Mayıs 2026 tarihinde “kart aidatı” adı altında 1.504,50 TL borç yansıtıldı. Yıl 2026 olmuş, ülke emsal kararlarla doluyken hala bu şekilde kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bir de bu tutarı 1 ay sonra tahsil etmek için uyarıda bulunuyorlar.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücreti “ödemek zorundasınız” şeklinde yaklaşıyorlar. Kartı zaten kullanmadığımı, kapatmak istediğimi söylediğimde ise aidatı ödemeden kartı kapatamayacağımı, sadece kullanıma kapatabileceklerini iletiyorlar. Hem haksız bir ücret yansıtılıyor hem de bu ücreti ödemeden kartımı tamamen kapattırmama izin verilmiyor.
Ben, kartıma yansıtılan 1.504,50 TL kart aidatının tamamının iadesini ve kredi kartımın hiçbir borç şartı olmadan, tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmuş bulunuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
