Kart Aidatı Haksız Kesildi Ve İade Yanıtı Gelmedi

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık iki yıl bile dolmadan kullanırken, 26.01.2026 tarihinde 2.000 TL limitli kartıma 1.065 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı ve bu tutar otomatik olarak hesaptan tahsil edildi.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ve kart aidatının iadesi için talep oluşturulduğu söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını ve talep oluşturmama rağmen geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Kartıma yansıtılan 1.065 TL kart aidatının en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.