to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Komodin Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
06.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home Terra komodin siparişi verdim. Sipariş numaram 10289952118’dir. Ürün 30.04.2026 tarihinde kargoda göründü, 06.05.2026 tarihinde de teslim edildi olarak işaretlendi, ancak komodin bana hiçbir zaman teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “teslim edilecek” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Bu süreçte Trendyol üzerinden 5 kez yardım talebi oluşturdum ancak her seferinde oyalayıcı ve sorunu çözmeyen cevaplar verildi, somut hiçbir adım atılmadı. Ürün bana teslim edilmediği halde süreç uzatılıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 6.272 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli oyalanmak yerine, ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Enza Home komodin siparişi verdim, 6.272 TL ödedim. Ürün bana hiç teslim edilmedi, sistemde uzun süredir hâlâ kargoda görünüyor, adrese hiç gelmedi. Teslim edilmemiş ürünün para iadesi de yapılmıyor, ben de şu an ödediğim parayı yasal yollarla almaya çalışıyorum.
Bu yaşadığım süreç nedeniyle Trendyol’a güvenim kalmadı. Buradan alışveriş yapmayı düşünenlerin özellikle yüksek tutarlı siparişlerde çok daha dikkatli olmalarını, kargo ve iade süreçlerini iyi takip etmelerini tavsiye ediyorum.
06.03.2026 tarihinde Enza Home Terra komodini sipariş ettim, 06.05.2026'da teslim edildi olarak işaretlendi ancak elime ulaşmadı. 5 kez yardım talebi oluşturdum, her seferinde sorunum çözülemedi. Şu anda yasal süreç başlattım ve Trendyol Express ile alışveriş yapmayı tamamen bıraktım.
Trendyol beni oyalanmaya hala devam ediyor Trendyol'dan Mobilya Almayı Düşünenler Bir Kez Daha Düşünsün
