to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait 9282 ile biten kredi kartımı tüm borçlarını ödeyerek kapattım. Kartımı kapattıktan sonra kartıma sırasıyla 1.690 TL, 2.030 TL ve tekrar 1.690 TL olmak üzere üç ayrı iade işlemi yansıdı. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bu iadeler hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Bu durumla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her görüşmede tutarların hesabıma geçmesi gerektiği söylendi, ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı ve paramı kullanamıyorum.
Kapalı olan 9282 ile biten kredi kartıma yapılan bu üç iade tutarının gecikmeden, ivedilikle hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma 1.016 TL tutarında kart aidat ücreti yansıtıldığını 2 Ocak 2026 tarihli ekstreme baktığımda fark ettim. Uzun süredir bankanızın kredi kartını düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir kart aidatıyla karşılaşmak beni rahatsız etti. Konuyla ilgili olarak mü...
Akbank’a ait Troy kredi kartıma 25.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında iade yansıdı. Ancak bu tutar, son ödeme tarihi 2 Ocak olan ekstreme yansımadı, ekstre borcumdan düşmedi ve kartıma artı bakiye olarak da işlenmedi. Banka, sistemde gözüken bu iadeyi fiilen yok sayıyo...
Akbank’a ait 2427 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır hiç kullanmıyorum. Buna rağmen 16.04.2026 tarihinde bu karta 1.690 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aktif olarak kullanılmayan bir karta bu şekilde aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir b...
Akbank kredi kartımla 08.04.2026 tarihinde toplam 6.600 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamanın 3.800 TL’lik kısmı için internet bankacılığı üzerinden iade işlemi gerçekleştirildi ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini ik...
Gebze Akbank İ****** A** Şubesi’ne kredi kartı iade işlemimle ilgili gerekli evrakları 8 gün önce teslim etmeme rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Şubeye telefonla ulaşmak kesinlikle mümkün değil; sürekli müşteri temsilcisi değişiyor ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Evrak teslimine rağm...
Yorumlar