Kapanış Sonrası Pos Ücretleri Çekiliyor, Banka İade Talebini Reddiyor

Akbank pos cihazı kullanırken işlettiğim iş yerime kapanış verdim, ancak iş yerimi kapatmama rağmen pos cihazı ücretleri tahsil edilmeye devam etti. İşletmemi yaklaşık 4. Ayda kapattım, buna rağmen 7. Aya kadar düzenli olarak pos ücreti ödedim. Ücretler üçer aylık dönemler halinde hesabımdan “masraf/komisyon” adı altında çekiliyor.

Bu durum üzerine Akbank’taki temsilcimle görüştüm, pos için kapanış verdiklerini söylediler. Temsilcim daha sonra tekrar kontrol edip tahsil edilen pos ücretleri için iade talebi oluşturdu, fakat bankadan red cevabı geldi ve kendisi artık aramalarıma geri dönüş yapmıyor.

İşletmem kapandıktan sonra tahsil edilen pos cihazı ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve bu masrafların artık hesabımdan çekilmemesini talep ediyorum.