Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34452376

Aras Kargo'nun Yanlış Beyan Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

profile
Gülay
Trendyol
05 Aralık 08:21
164

28.11.2025 günü Trendyol üzerinden aldığım mutfak gereçleri, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün kurye beni telefonla arayıp ulaşamayınca, adrese hiç gelmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj sonrası bir sonraki gün gelin seçeneğini işaretledim ancak o günden bu yana ne arandım ne de adrese gelen oldu.

Buna rağmen sistemde “alıcı ürünü kabul etmiyor” şeklinde giriş yapıyorlar. Ortaca Aras Kargo şubesine gidip kargomu elden teslim almak istediğimde ise bu kez sistemde sorun olduğu, bu nedenle kargoyu veremeyecekleri söylendi. Bugün kargomun teslim süresi doluyor ve büyük ihtimalle iade süreci başlayacak.

Hiçbir şekilde adrese gelinmeden, yanlış beyanla “alıcı kabul etmiyor” kaydı açılması, şubeye gitmeme rağmen sistem bahane edilerek kargomun teslim edilmemesi mağduriyet oluşturdu. Trendyol takip numarası 5755******260 olan gönderimin iade sürecine girmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Ertelenen Teslimat Sözleriyle Mağdur Oldum

profile
Sena
Trendyol
05 Aralık 03:54
119

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-1.jpg

Kargom Şubede Bekletiliyor, Adresime Teslim Edilmiyor!

profile
Erhan
Trendyol
31 Ekim 18:07
103

Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gökşin
Trendyol
01 Ağustos 13:58
264

28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...

İade Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Para İadem Gecikiyor

profile
Sinem
Trendyol
14 Kasım 09:20
121

6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beylikdüzü Mermerciler şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ebatı uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takip numaram: 5207*******34. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala hareketsiz bir şekilde bekliyor ve satıcıya ul...

iade-kargom-10-gundur-teslim-edilmiyor-para-iadem-gecikiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol Teslimat Trendyol cep telefonu Trendyol Teslimat yapamıyorum Trendyol Teslimat taleplerim Trendyol taleplerim Trendyol giremiyorum Trendyol adres Trendyol yapamıyorum Trendyol kurye Trendyol edebilirim
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri