Aras Kargo'nun Yanlış Beyan Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Kargom Teslim Edilmedi

Gülay

05 Aralık 2025 08:21

201

28.11.2025 günü Trendyol üzerinden aldığım mutfak gereçleri, Aras Kargo tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı. O gün kurye beni telefonla arayıp ulaşamayınca, adrese hiç gelmeden “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Mesaj sonrası bir sonraki gün gelin seçeneğini işaretledim ancak o günden bu yana ne arandım ne de adrese gelen oldu.

Buna rağmen sistemde “alıcı ürünü kabul etmiyor” şeklinde giriş yapıyorlar. Ortaca Aras Kargo şubesine gidip kargomu elden teslim almak istediğimde ise bu kez sistemde sorun olduğu, bu nedenle kargoyu veremeyecekleri söylendi. Bugün kargomun teslim süresi doluyor ve büyük ihtimalle iade süreci başlayacak.

Hiçbir şekilde adrese gelinmeden, yanlış beyanla “alıcı kabul etmiyor” kaydı açılması, şubeye gitmeme rağmen sistem bahane edilerek kargomun teslim edilmemesi mağduriyet oluşturdu. Trendyol takip numarası 5755******260 olan gönderimin iade sürecine girmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Ertelenen Teslimat Sözleriyle Mağdur Oldum

Sena

Trendyol

05 Aralık 2025 03:54

282

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-3.jpg

kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-2.jpg

kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-1.jpg

Kargom Şubede Bekletiliyor, Adresime Teslim Edilmiyor!

Erhan

Trendyol

31 Ekim 2025 18:07

174

Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...

Teslim Edilmemiş Sipariş İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Gökşin

Trendyol

01 Ağustos 2025 13:58

375

28.07.2025 tarihinde vermiş olduğum 10387158791 numaralı, 3.064,68 TL tutarındaki siparişim, Aras Kargo (Takip Numarası 5655*******53) ya verildi. 30.07.2025 tarihinde teslim edildiğine dair mail ulaştı. Oysaki tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kargo şubemi aradığımda ürünün şubeye gelmediğini ak...

İsmail sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Çözüm Sunulmuyor, Yanlış Kimlik Bilgisiyle Teslimat Yapılmış Görünüyor

İsmail

Trendyol

02 Aralık 2025 11:24

350

Trendyol üzerinden 21 Kasım 2025 tarihinde bebek kamerası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde 24 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip detaylarında kurye, ürünü “kişiye teslim” olarak göstermiş ve bana ait ol...

İade Kargom 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Para İadem Gecikiyor

Sinem

Trendyol

14 Kasım 2025 09:20

165

6 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo İstanbul Beylikdüzü Mermerciler şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ebatı uymadığı için hiç kullanmadan iade ettim. Kargo takip numaram: 5207*******34. Ancak aradan neredeyse 10 gün geçmesine rağmen kargom hala hareketsiz bir şekilde bekliyor ve satıcıya ul...

iade-kargom-10-gundur-teslim-edilmiyor-para-iadem-gecikiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular