to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, İletişimde İlgisizlik Yaşadım
5 Aralık 2025 08:21228
Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürünü 24 Kasım tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. 24616816860920 takip numaralı kargom bir haftayı aşkın süredir hâlâ aktarmada gözüküyor ve alıcıya ulaşmadı. Hem ben hem de ürünü satın alan alıcı bu süreçte mağdur olduk.
İstanbul Arnavutköy Ömerli acentesine ulaştığımızda ise telefona bakılmaması ve genel olarak ilgisiz, umursamaz bir tavırla karşılaşmamız can sıkıcı bir durum oluşturdu. Ne süreçle ilgili net bir bilgi alabildik ne de kargonun ne zaman teslim edileceğine dair bir açıklama yapıldı.
Kargomun bir an önce alıcıya ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
