to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Platinum kredi kartım ile Eylül ayında yapılan “500 TL ve üzeri alışverişe Chip Para” kampanyasına katılmam için tarafıma davet mesajı gönderildi. Kampanya koşullarında tüm harcamaların geçerli olduğu belirtildiği için, İstanbul’da market alışverişlerimi bu kapsamda gerçekleştirdim ve kartımla 500 TL üzeri harcamalar yaptım. Kampanya sonunda beklediğim 500 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; önce haklı olduğum söylendi, ardından tarafıma mail gönderildi ve sonrasında “haksız bulundum” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım uzun süre kapalıydı ancak kampanya mesajı geldikten sonra tekrar kullanmaya başladım. Kartımın son 4 hanesi 0672’dir ve kampanya döneminde herhangi bir limit veya kart sorunu yaşamadım. Daha önce benzer kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanmıştım.
Kampanya koşullarını sağladığım halde chip paramın yüklenmemesini ve müşteri hizmetlerinden çelişkili yanıtlar almamı kabul etmiyorum. Konunun yeniden incelenerek hak ettiğim 500 TL chip paranın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartıma, Akbank mobil uygulaması üzerinden görüntüleyerek katılım sağladığım “1000 TL ve üzeri alışverişinize 250 TL Chip Para” kampanyası ile ilgili bir mağduriyet yaşadım. Kampanyayı uygulamada görebildim, katılım sağladım ve “katıldınız” ibaresi de ekrana yansıdı. Ancak bu ayın...
Akbank kredi kartı limitimi en az 10.000 TL artırarak 500 TL Chip-Para kampanyasına katıldım. Bütün şartları yerine getirmeme rağmen Akbank, 500 TL Chip-Paramı yüklemiyor. Bu durumu Akbank müşteri hizmetlerine de iletmeme rağmen, kampanya süresinin 29 Ocak - 29 Şubat arası olduğu halde, kendileri 1 ...
Sayın Akbank Yetkilileri, Yakın zamanda Akbank kredi kartı başvurusu yaparak tarafınızdan bir kredi kartı talep ettim. Kartım henüz elime ulaşmadan kampanyalarınız aracılığıyla toplamda 400 Chip Para kazandım (200+200). Ancak kredi kartım tarafıma gönderilmediği için bu chip paraları harcama şansım...
Akbank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Geçtiğimiz aylarda Akbank’ın düzenlediği kampanyalara katıldım ve toplamda 750 TL chip-para kazandım. Ancak, Akbank’ın normalde chip-paralara kullanım süresi koymamasına rağmen, bu kampanyalarda çok kısa bir kullanım süresi belirlenmiş. Kampanyaya katılırk...
Akbank’ın otomatik fatura ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 2 adet telefon faturası için yaklaşık 1 ay önce otomatik ödeme talimatı verdim ve faturalarım da yaklaşık 1 hafta önce ödendi. Kampanya kapsamında ekimin ilk haftasında 500 TL chip-para kazanacağım belirtilmişti. Ancak belirtilen tariht...
Yorumlar