Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarını Sağladım Chip Param Yüklenmedi Müşteri Hizmetlerinden Çelişkili Yanıtlar Aldım

Yaşar
09 Ekim 13:24
427

Akbank Platinum kredi kartım ile Eylül ayında yapılan “500 TL ve üzeri alışverişe Chip Para” kampanyasına katılmam için tarafıma davet mesajı gönderildi. Kampanya koşullarında tüm harcamaların geçerli olduğu belirtildiği için, İstanbul’da market alışverişlerimi bu kapsamda gerçekleştirdim ve kartımla 500 TL üzeri harcamalar yaptım. Kampanya sonunda beklediğim 500 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım; önce haklı olduğum söylendi, ardından tarafıma mail gönderildi ve sonrasında “haksız bulundum” şeklinde bir mesaj aldım. Kartım uzun süre kapalıydı ancak kampanya mesajı geldikten sonra tekrar kullanmaya başladım. Kartımın son 4 hanesi 0672’dir ve kampanya döneminde herhangi bir limit veya kart sorunu yaşamadım. Daha önce benzer kampanyalardan sorunsuz şekilde faydalanmıştım.

Kampanya koşullarını sağladığım halde chip paramın yüklenmemesini ve müşteri hizmetlerinden çelişkili yanıtlar almamı kabul etmiyorum. Konunun yeniden incelenerek hak ettiğim 500 TL chip paranın tarafıma yüklenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Samet
28 Mart 2024 11:53
964

Kazandığım Kampanya Silindi, Chip Para Hakkım Verilmedi

Hüseyin
07 Ağustos 10:01
1.218
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

29 Mart 2024 15:02
760
Akbank Chip Para Kampanyası Sorunu
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslim Edilmeden Kaybolan Chip Paralar

Kerem
03 Ocak 15:17
2.183
Kredi Kartı Teslim Edilmeden Kaybolan Chip Paralar
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kampanya Chip-paralarım Süresi Dolduğu İçin Silindi Mağduriyetim Giderilmiyor

Gamze
17 Eylül 16:30
333
akbank-kampanya-chip-paralarim-suresi-doldugu-icin-silindi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri