to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’ın mobil kanal üzerinden sunulan “mobilden üye olanlara 45.000 TL faizsiz kredi” kampanyasıyla ilgili yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim 8 Nisan tarihinde Akbank’a müşteri olarak başvurdu ve bu kampanyadan yararlanabileceğimiz söylendi. Özellikle faizsiz kredi kampanyası için başvuru yaptık ve kart geldikten sonra müşteri hizmetlerini aramamız gerektiği belirtildi.
Kredi kartı Mersin Toroslar adresimize bugün ulaştı ve hemen müşteri hizmetlerini aradığımızda kampanyanın 10 Nisan’da bittiğini, artık faydalanamayacağımızı öğrendik. Yani bize kart gelince aramamız söylenmesine rağmen, kart elimize geçtiğinde kampanya süresi çoktan dolmuş durumdaydı. Bu nedenle kampanyanın duyurulma ve yönlendirme sürecinde eksik/bilgi kirliliği olduğunu düşünüyoruz.
Biz, eşimin 8 Nisan’da başvuru yaptığı tarihte kampanya şartlarını sağladığımız için 45.000 TL faizsiz kredi kampanyasından geriye dönük olarak faydalandırılmasını talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza net bir dönüş sağlanmasını rica ediyoruz.
Akbank mobil uygulamasını indirerek ilk defa müşteri olanlara 60.000 TL tutarında sıfır faizli kredi verileceğine dair reklam ve bilgilendirmelere güvenerek başvuru yaptım. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyadan yararlanamadım hem de çelişkili ve mağduriyet oluşturan cevaplar aldım. İlk başvurumda...
04.12.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak, Akbank Kadınlar Kulübü üyesi olmam karşılığında vadesiz hesabıma bağlı Artı Para hesabıma 20.000 TL tutarında, üç ay süreyle sıfır faizli limit tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben de bu koşulları kabul ettim. Ancak aradan bir haft...
Akbank’tan bugün ve 2 Şubat tarihinde “Akbanklı ol, 45.000 TL’yi 12 ay vadede sıfır faiz oranlı kredi kullan” şeklinde mesajlar aldım. Son gelen mesaja istinaden Akbanklı oldum, uygulamayı indirip kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu tamamladığımda, mesajda belirtildiği gibi...
Selam, bugün saat 12.00 sıralarında Akbank'tan bana 90.000 TL sıfır faizli Artı Para (65.000 TL) ve 25.000 TL kredi kartına 3 taksit şeklinde mesaj gönderildi. Sonrasında hesabı tekrar açtım; daha önce kapattırmıştım. Hesabı açtıktan sonra artı parayı da yüklediler ve faizli olduğunu gördüm. Müşteri...
Yaklaşık 15 gündür Akbank mobil uygulaması üzerinden “Akbanklılara faizsiz kredi ve nakit avans” kampanyasından faydalanabilmek için uğraşıyorum. Bu kampanya için özellikle Akbanklı oldum; ancak ne mobil uygulama üzerinden ne de telefonla yaptığım görüşmelerde somut bir sonuç alabildim. Defalarca m...
Yorumlar