to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaşımın Akbank’a yatması için anlaşma yaptığımızda, Axess kredi kartıma 5 ay boyunca her ay 2.000 TL’lik alışveriş promosyonu verilecek kampanyadan faydalanacağım söylendi. Ancak tarafıma gönderilen kredi kartının limiti sadece 500 TL olarak tanımlandı ve bu limit nedeniyle kampanyadan fiilen yarar...
Merhaba Akbank Shell'den 4 defa 1000 TL yakıt alımına Axess karta 350 TL puan verilecekti. Fakat 4 kez yakıt aldığım halde puan yatmamış görünüyor. Nedenini öğrenmek istiyorum, canlı destek biriminizde yanıt vermiyor. Normalde puan yükleme yapılması gerekiyordu. En kısa sürede yatırılmasını talep ed...
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden katıldığım “Dijital Platform ödemesinde indirim” kampanyası kapsamında, 30 Aralık 2025 tarihinde Axess kredi kartım ile Netflix ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya koşullarına göre kazandığım indirimin en geç 12 Ocak tarihine kadar kartıma yansıtılması gerekiyordu, a...
Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Her ay ödeme zamanında, ödeme sadece 1 gün gecikse bile Akbank tarafından aralıksız aranıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bu aramalar kesilmedi ve mağduriyetim devam etti. Ayrıca, kendi yakınımdaki ATM’de sık sık para yatırma sorunları yaşıyorum...
05.10.2024 Tarihinde saat 19.35 - 20.00 arası Armutalan Carrefour SA Hiper mağazasının önündeki; 105420 numaralı Yapı Kredi Bankası ATM'sinden Akbank Axess Platinum kredi kartıma 2.300 TL'lik kredi kartı ödemesi yaptım. Ekranda ödemeniz gerçekleşmiştir. Kartınızı alabilirsiniz. Yazısı çıktı. 30 TL'd...
Yurt dışına çıkınca kullanmak için Akbank Axess kart çıkarmak gibi bir hata yaptık maalesef. Siz yapmayın. Çünkü ödeme için döviz yatıracak bankamatik aradık. Hiçbir yerde yok. Müşteri hizmetleriyle konuştuk söylediği yerlere gittik yine olmadığını gördük tekrar tekrar müşteri hizmetleri ile konuştu...
Akbank ATM sine 26 Mayıs 2024 pazar günü 10.000 TL para yatırdım, 400,00 TL sini geri verdi, tekrar yatırmaya çalışırken ATM arıza verdi ve 9600 TL paramı koruma altına aldığını yazdı ekranda. Müşteri hizmetlerini aradım, bizzat bankaya gitmem gerektiği söylendi, gittim evrak doldurup başvuru yaptım...
5 Eylül 2023 saat 20.57 civarı Kocaeli 4190 numaralı ATM den Axess Gold kredi kartıma para yatırırken ATM 3000 TL parama el koydu. O akşamdan beri defalarca arayıp kayıt oluşturdum. Bugün başvurumla ilgili hesabıma 100 TL yatırılıp kaydın kapatıldığını öğrendim. O akşamki ATM kamera kayıtlarının inc...
Akbank her ay karta para yatırıp karta geçmesini beklemekten yoruldum. 3 saattir kartıma paranın geçmesini bekliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arıyoruz, her biri farklı bir şeyler söylüyor. Problem çözme becerileri hiç yok. Kayıt açmaktan yoruldum. Tüm işimi gücümü bıraktım müşteri hizmetleri...
Yurt dışı çalışanıyım, şirkete verdiğim IBAN Akbank dolar hesabı. Maaşımı şirket 30.06.2023'te yatırdı, fakat hesabıma geçmedi. Akbank neden beni mağdur ediyorsun? Yurt dışında dahi Axess kullanıyorum. Diğer arkadaşlar farklı bankalardan IBAN verdi ve hepsinin ödemeleri gün içinde hesaplarına geçti....
Akbank müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 10 gün kadar önce arandım ve kredi kartı başvurusunda bulunmam halinde bana ilk kez axess'li ve maaş müşterisi olduğum için kişiye özel kampanyaları olduğunu belirterek kart kampanyalarını saymaya başladılar. Yıllardır başka bankada kartımın olduğunu mem...
