Kampanya İle Kazanılan 2000 TL Chip-para Kartımdan Habersizce Geri Çekildi

04.07.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma başvuru kampanyası kapsamında 2000 TL Chip-para yüklendi. Ancak 29.07.2025 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Chip-para tutarı kartımdan geri çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kampanyanın belirli tarihler arasında olduğu bilgisi verildi.

Kampanya koşullarını yerine getirdiğimi düşünüyorum ve herhangi bir eksik işlemim bulunmadığına inanıyorum. Kredi kartımın son dört hanesi 6981’dir ve işlemler internet üzerinden gerçekleşmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

2000 TL Chip-para tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.