to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak hesapta kalan küçük bir miktar para nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. Bu tutarı başka bir hesabıma havale/EFT yapmak istediğimde sistem izin vermiyor ve bu nedenle hesabımı kapatamıyorum.
Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana, hesapta kalan bu parayı başka bir kuruma bağışlamam gerektiği söylendi. Kendi paramı kendi hesabıma aktaramadığım gibi, sadece bağış yapmamın bir seçenek olarak sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Akbank’tan talebim, söz konusu küçük tutarın kendi hesabıma aktarılmasına imkan verilmesi ya da bu sorun çözülerek vadesiz hesabımın herhangi bir ek şart koşulmadan kapatılmasıdır. Bu konunun hızlı ve müşteri mağduriyeti oluşturmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Akbank mobil uygulaması ve şubesi üzerinden vadeli hesabımdan vadesiz hesabıma para aktarırken, kendi hesaplarım arasında işlem yapmama rağmen ücret kesiliyor. Ayrıca, başka bir bankaya yüksek tutarda EFT yapmak istediğimde ise sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve şubede de he...
Yaklaşık 1 aydır Akbank bireysel hesabımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Akbank hesabı olan kişiler, benim hiçbir banka hesabıma (sadece Akbank değil, diğer tüm bankalardaki hesaplarım dahil) para transferi gerçekleştiremiyorlar. Para göndermek isteyen herkes “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime g...
Akbank hesabımda yaklaşık 2 gündür devam eden hesap kısıtlaması sorunu yaşıyorum. Hesap kısıtlamalarının kaldırılması için az önce, yaklaşık 10 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Müşteri temsilcisine hesabımdaki kısıtlama...
Akbank vadesiz hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapatmak istediğimde şubeye yönlendirme yapıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda maalesef içerisinde bulunan 0.04 TL olması sebebiyle hesap kapatma yapılamıyor. Bilgisi verildi. İçerisinde bulunan parayı Akbank a hibe ediyorum. Lütfen vadesiz hesabı...
31.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kullanım amacıyla yeni bir hesap açtım ve bu hesaba bir miktar para havale ettim. Aradan üç gün geçmesine rağmen hem kredi kullanımına izin verilmiyor hem de hesabımdaki paramı başka bir hesaba transfer etmeme sistem tarafından engel konuy...
Yorumlar