İzni Olmadan Yenilenen DASK Poliçesi Ve Hesaptan Çekilen Ücret

Akbank nezdindeki hesabıma bağlı konut DASK poliçem, daha önce otomatik yenilemeyi kapatmama rağmen Haziran ayında yeniden düzenlenmiş ve tarafımdan herhangi bir onay alınmadan hesabımdan ücret tahsil edilmiştir. Otomatik yenileme talimatını iptal etmiş olmama rağmen poliçenin yenilenmesi ve hesabımdan para çekilmesiyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, açık rızam ve onayım alınmamıştır.

Onayım ve bilgim dışında yenilenen bu poliçe nedeniyle hesabımdan çekilen tutarın ivedilikle incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.