to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 31.12 gecesi, saat yaklaşık 02:30 civarında, bilgim ve onayım dışında İtalya kaynaklı yurt dışı online alışveriş işlemleri yapılmış. Sabah 05:00 civarında uyandığımda telefonuma gelen SMS’leri kontrol ederken, biri 40 bin TL, diğeri 30 bin TL olmak üzere iki adet izinsiz işlem yapıldığını gördüm. Bu işlemler sırasında telefonuma herhangi bir onay/şifre kodu gelmedi ve işlemler doğrudan onaylanmış.
Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün Akbank şubesine giderek 8050 165 105 numaralı harcama itirazı kaydı oluşturdum ve kartımı kapattırdım. Ancak buna rağmen kartımın hesap kesim tarihinin yakın olduğu, bu tutarları ödemek zorunda olduğum, aksi halde faizin işleyeceği bilgisi verildi. Hem iznim olmadan yapılan bu işlemlerden hem de inceleme sürecinde borcu ödemem gerektiği ve faiz işleyeceği yönündeki yaklaşımdan dolayı mağdur durumdayım.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu iki yurt dışı işlemin detaylı şekilde incelenmesini, harcama itirazımın kabul edilmesini ve bu tutarların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca inceleme süresi boyunca söz konusu harcamalardan dolayı tarafıma faiz, gecikme veya benzeri hiçbir ek mali yük çıkarılmamasını, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini istiyorum.
Akbank’a ait, sonu 1204 ile biten Axess kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı 7 farklı harcama yapıldığını fark ettim. Toplamda yaklaşık 40.000 TL tutarındaki bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmesine rağmen kartıma borç olarak yansıtılmıştır. ...
Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı harcamalar yapıldığını fark ettim. Ekim ve Kasım aylarında aynı firmalar üzerinden, aynı gün içinde yapılan bu işlemler için 3 Kasım tarihinde harcama itirazı oluşturdum ve itiraz numaram 8025266716’dır. Toplamda yaklaşık 5.000–5.500 TL civarı...
17.12.2025 tarihinde saat 20.28 civarında Akbank’a bağlı, 0890 ile biten Axess kredi kartımdan Google ads adıyla 43.720 TL tutarında izinsiz bir yurt dışı harcaması yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir linke tıklamadım, onay vermedim ve bilerek yaptığım hiçbir harcama bulunmamaktadır. İşlemin...
Yorumlar