Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcamalar Ve Faiz Mağduriyeti

profile
Mustafa
23 Aralık 2025 17:24
989

Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı harcamalar yapıldığını fark ettim. Ekim ve Kasım aylarında aynı firmalar üzerinden, aynı gün içinde yapılan bu işlemler için 3 Kasım tarihinde harcama itirazı oluşturdum ve itiraz numaram 8025266716’dır. Toplamda yaklaşık 5.000–5.500 TL civarında olan bu harcamalar için bana mail ile verilen dönüşte işlemlerin bir kısmının geçici ödemesiz, bazılarının geri red, bazılarının ise iade edilecek şeklinde olduğu belirtildi.

Anlamadığım nokta, aynı firma üzerinden aynı gün yapılan işlemlerde bir kısmının onay alıp bir kısmının reddedilmesi ve buna rağmen günlerdir bu tutarlar üzerinden faiz işliyor olmasıdır. İşlemler hesaba yansıtıldı, bu tutarlar için benden tahsilat yapıldı ve faiz de eklenmeye devam ediyor. Bu durum mağduriyetimi her geçen gün artırıyor. Bu süreçte bankayı arayıp görüştüm, harcama itirazımı ilettim ve güvenlik amacıyla kartımı da değiştirdim.

Bilgi ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle oluşan tüm harcama ve faiz tutarlarının tarafıma eksiksiz ve faiziyle birlikte iade edilmesini, hesabımdaki mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Mustafa
Mustafa
24 Aralık 2025 12:43

Banka tarafından iletişime geçilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi adına ücretin tamamının iadesinin gerçekleşmesini talep ediyorum aksi takdirde tüm yasal ve hukuki haklarımı arayacağımı bilmenizi isterim.

Mustafa
Mustafa
25 Aralık 2025 14:08

Akbank hiçbir şekilde dönüş sağlamıyor mağduriyetimiz giderek artıyor acil çözüm bekliyorum

Mustafa
Mustafa
25 Aralık 2025 17:43

Talebimle ilgili mail atıldı değerlendirme devam ediyor diye hala ortada sonuç yok maalesef.

Mustafa
Mustafa
26 Aralık 2025 00:29

3 gün geçti üstünden hala sonuç yok.

Mustafa
Mustafa
26 Aralık 2025 13:15

3 gün içinde sonuçlanacak diye söyleniyor ama hala sonuç yok.

Mustafa
Mustafa
28 Aralık 2025 17:04

5 gün oldu sorunum çözülmedi

Mustafa
Mustafa
02 Ocak 17:20

10 gün sonuç yok maalesef

Mustafa
Mustafa
12 Ocak 11:19

Sorun devam ediyor geri ödemeler karta iade edilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kredi Kartımda Onayım Olmadan Yapılan Şüpheli Harcamalar Ve Mağduriyet

profile
Osman
24 Ağustos 2025 18:09
2.024
axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-3.jpg
axess-kredi-kartimda-onayim-olmadan-yapilan-supheli-harcamalar-ve-magduriyet-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Harcaması Ve Mağduriyet

profile
Yiğit
28 Kasım 2025 02:41
971

Onaysız Yurt Dışı Harcamalar İade Edilmiyor, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

profile
Süleyman
22 Kasım 2025 10:19
2.256

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışı Alışveriş İşlemleri Yapıldı

profile
Fatih
19 Eylül 2025 18:57
723
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışı Alışveriş İşlemleri Yapıldı
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yurt Dışı Alışveriş İşlemleri Yapıldı

profile
Ahmet
08 Temmuz 2025 14:28
536

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri