to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Para Çekimi, İade Bekleniyor Ve Promosyon Cayma Bedeli İtirazı
28 Ocak 2026 tarihinde Akbank Muğla Fethiye şubesine bağlı banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki tüm para çekildi. O günlerde herhangi bir alışveriş yapmadım, kartımı güvensiz bir ortamda kullanmadım ve bu işlem için tarafıma hiçbir şifre gönderilmedi. Buna rağmen hesabımdaki paranın tamamı çekilmiş durumda ve bankaya emanet ettiğim para korunmamış oluyor.
Yaşadığım bu durum üzerine bankaya gidip harcama itirazında bulundum ve dilekçe verdim. Bana işlemin inceleme aşamasında olduğu, normalde 3–4 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlen net bir sonuç ve paramın iadesiyle ilgili somut bir adım göremiyorum; mağduriyetim devam ediyor.
Maaşım Akbank’a yatıyor ve sadece maaş promosyonu nedeniyle bankaya bağlı kalmak zorunda bırakılıyorum. Bankaya olan güvenimi tamamen kaybettiğim için maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimi belirttiğimde ise yaklaşık 8 bin TL civarında bir promosyon cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem param çalınmış durumda hem de mağduriyetim giderilmeden bu şekilde cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılmamı kabul etmiyorum.
Hesabımdaki paranın bilgim ve onayım dışında çekildiğinin tespit edilerek, uğradığım zararın en kısa sürede tamamen iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınarak promosyon cayma bedeli konusunda da tarafıma herhangi bir yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.
