to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Kredi Kartı Borcu Tahsilatı Ve İade Talebi
Akbank kredi kartımın borcu, bilgim ve onayım dışında vadesiz hesabımdan otomatik olarak tahsil ediliyor. 20.08.2026 tarihinden itibaren hesabımda bulunan bakiyenin tamamı, “Axess hesaptan otomatik ödeme” ve benzeri açıklamalarla kredi kartı borcuna aktarılıyor. Kredi kartım için hiçbir zaman otomatik ödeme talimatı vermedim, buna rağmen hesabımdaki para her seferinde iznim olmadan çekiliyor.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetleri ile hem de şube ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, talimat vermediğimi belirtmeme rağmen işlem iptal edilmedi ve iade yapılmadı. Bilgim dışında tanımlandığını düşündüğüm bu otomatik ödeme talimatının acilen iptal edilmesini, hesabımdan izinsiz çekilen tüm tutarların tarafıma iadesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
