İzinsiz Maaş Kartı Transferi Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi

Akbank maaş kartımdan, bilgim ve iznim dışında para transferi/harcama işlemi gerçekleşti. Buna rağmen banka tarafından bana hiçbir uyarı veya bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaklaşık 2300 TL tutarındaki bu işlem tamamen izinsiz gerçekleşti ve ben sonradan fark ettim.

28 Aralık 2025 tarihinde bankayı arayarak durumu bildirdim ve harcama itirazında bulundum. Ancak sürecin son derece yavaş ilerlediği, hatta gelecek yılın Aralık ayına kadar sonuçlanabileceği bilgisi verildi. Bu kadar uzun bir süre beklemek hem mağduriyetimi artırıyor hem de paranın alım gücünü ciddi şekilde düşürecek.

İzinsiz yapılan bu işlem tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, bu tür işlemler için müşterilere anında uyarı ve bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin maddi değer kaybı da gözetilerek telafi edilmesini talep ediyorum.